• ニューノーマル時代における営業で必ず実施すべきポイント3選

    ニューノーマル時代における営業で必ず実施すべきポイント3選

    2020/06/10

    ニューノーマル時代に入り、企業と顧客のコミュニケーション方法が変化したのは既知の事実ですが、同時に、コロナショック以前のコミュニケーション方法に戻ることは今後ないとも言われています。今回は、ニューノーマル時代においてセレブリックスが顧客とのコミュニケーションで意識している3つのポイントと、実践例をご紹介します。

  • 営業の心構え ～4つの自信～

    営業の心構え ～4つの自信～

    2020/06/03

    売れる営業パーソンが顧客に選ばれ続けるのはなぜなのでしょうか？
    その理由の一つに、営業パーソンが必ずもっている心構えがあります。それは「自信」です。
    本記事では、営業パーソンとして売れるための4つの自信について解説します。

  • リモートワークでも成果をあげる営業活動とは

    リモートワークでも成果をあげる営業活動とは

    2020/05/15

    リモートワークに関する調査結果と、オンライン営業において気を付けるべきこと。そして、オンラインにおけるコミュニケーションノウハウを資料としてまとめています。個人情報の入力なしでDLできますのでぜひご活用ください。

  • セレブリックスの推奨するテレワークでの営業ハック

    セレブリックスの推奨するテレワークでの営業ハック

    2020/05/01

    今、新型コロナウイルスに対する企業の対応として、在宅勤務での営業活動が増えています。急な在宅勤務対応から、多くの企業の営業組織で上記のような悩みや問題が出てい状況において、営業組織は、どのような形で営業活動を継続していけばよいのでしょうか。今回は、コロナ禍でも成果に繋げるための実践テクニックをご紹介したいと思います。

  • 【レポート】日本の代表的なベンダーが語る、Sales Tech Meetup#2

    【レポート】日本の代表的なベンダーが語る、Sales Tech Meetup#2

    2020/04/24

    2020年4月「Sales Tech Meetup #2」と題したイベントをオンラインで開催しました。セールステックは、日本国内でも導入企業が急激に増えており、限られたリソースで最大限の労働生産性を生み出すためには必要不可欠なものとなっています。そんなセールステックをテーマに、株式会社セレブリックスの今井をファシリテーターとし、セールステックの代表ベンダーである企業4社が登壇したパネルディスカッションの内容を一部抜粋してお伝えします。

  • ｢型化、見える化、効率化｣の先にあるセールスイネーブルメント

    ｢型化、見える化、効率化｣の先にあるセールスイネーブルメント

    2020/03/31

    近年BtoBビジネスに於いて｢セールスイネーブルメント｣という概念が注目を集めています。｢セールスイネーブルメント｣とは、効率的に目標を達成したい、と考えている営業組織にとっては今後注力していくべき重要な取り組みになります。本記事では、｢セールスイネーブルメント｣の概念や取り組み方についてご紹介いたします。

  • SPIN営業術に欠かせない、論理的思考の鍛え方

    SPIN営業術に欠かせない、論理的思考の鍛え方

    2020/03/24

    SPIN営業術とは、質問を駆使して顧客のニーズを引き出す営業手法のことで、利害関係者が多く、リードタイムが長い“大型商談”や”法人営業”向けと言われています。SPIN営業術を身に着けるために必要なのが論理的思考です。論理的思考とSPIN営業の関係、そして、論理的思考力の鍛え方を解説いたします。

  • 事業フェーズに合わせた アウトソーサーの選び方

    事業フェーズに合わせた アウトソーサーの選び方

    2020/03/12

    営業OSにはさまざまな形態や種類があり、OS先の特徴も異なります。うまく活用するためには、自社の課題や状況によってその方法や委託先などを適切に選択することが重要です。事業フェーズ毎の課題を整理し、どのような形で営業アウトソーシングを活用すれば、課題を解決して新規事業の立上げを加速できるのかを検証していきましょう。

  • 売上UPの秘訣はリードの質にあり⁉ホットリードが｢ホット｣じゃない本当の理由

    売上UPの秘訣はリードの質にあり⁉ホットリードが｢ホット｣じゃない本当の理由

    2019/12/17

    企業における新規客開拓の方法は、多岐にわたります。営業の実力でみずから開拓していく場合や既存顧客からの紹介、広告や媒体からの反響な様々ありますが、中でも、近年注目されている開拓候補リストが、マーケ部門から供給される｢ホットリード」です。しかし、その リストの活用がうまく進まないという声が聞こえてきます。ホットリード活用における真の課題は何なのか、その核心に迫ります。

  • 採用するだけが人材確保の手段ではない。営業は採用からアウトソースする時代へ

    採用するだけが人材確保の手段ではない。営業は採用からアウトソースする時代へ

    2019/12/10

    近年、市場の成熟化やグローバル化、長引く不況などにより、サービスが売れにくくなっているといわれています。企業は厳しい競争にさらされ、スピード感のある営業を展開する必要性に迫られています。しかし、優秀な営業パーソンを採用することは容易ではありません。本資料では、営業現場が直面している採用についての問題点と、アウトソーシングという選択肢について解説します。

  • マーケとセールスの溝は埋まるのか？組織間の相乗効果を最大化させる方法とは？

    マーケとセールスの溝は埋まるのか？組織間の相乗効果を最大化させる方法とは？

    2019/12/03

    ｢営業のキャパ不足で新規営業に手が回らない｣そんな理由で、マーケ部門やインサイドセールス(IS)チームを拡張・新設するケースがあります。しかし、せっかく立ち上げたものの思うように効果が表れない、という声が聞かれます。せっかくのマーケ機能が、なぜ効果を発揮できないのでしょうか？マーケ部門とISチームに生じやすい溝についてその原因と対策を探っていきます。

  • 【セミナーレポート】注目企業が語る 営業マネージャーのネットワーキング仕事術

    【セミナーレポート】注目企業が語る 営業マネージャーのネットワーキング仕事術

    2019/11/14

    2019年10月1日、｢注目企業が語る、営業マネージャーのネットワーキング仕事術｣と題したイベントが開催されました。ネットワーキングは情報収集や顧客獲得、事業展開、人材確保など、ビジネスにおいて多くのメリットがあります。そんなネットワーキングについて、弊社今井をはじめ、注目企業 3 社のキーパーソンがパネルディスカッション形式で話しました。当日のレポートをダウンロード資料として公開しています。

  • PUSHの新規開拓営業(アウトバウンド)が必要な理由。

    PUSHの新規開拓営業(アウトバウンド)が必要な理由。

    2019/10/08

    営業職が｢つらい・大変｣と思われる理由のひとつに、アウトバウンド営業が上げられます。しかし、事業成長のためにはアウトバウンドは欠かせません。本コラムでは、アウトバウンド営業がつらいと感じている営業パーソン、また、アウトバウンド営業の組織管理者に向けて、｢なぜアウトバウンドが必要なのか｣をわかりやすくお伝えいたします。

  • アウトソーシングの導入を成功させるために必要なたった3つのこと

    アウトソーシングの導入を成功させるために必要なたった3つのこと

    2019/06/19

    今回はアウトソーシングの導入に成功する会社に共通していることをお伝えいたします。営業代行を例に出してはいますが、内容としてはアウトソーシング全般に言えるものですので、営業のアウトソーシングをお考えの方も、その他アウトソーシングを検討中の方も、ぜひ参考にしてみてください。

  • 展示会後に”やればよかった…”と後悔しないためのポイント4つ

    展示会後に”やればよかった…”と後悔しないためのポイント4つ

    2019/05/17

    デジタルを活用した集客が主流になった現代ですが、最近では展示会やカンファレンスのようにオフラインでの集客を検討する企業も増えてきています。展示会やカンファレンスへの出展は、リードの大量獲得にはとても有効な手段です。一方で情報収集目的の来場者も多く、すぐに商談に繋がらないケースも多くあります。今回は、初めての展示会終了後に「やればよかった・・・」と後悔しがちなポイントをまとめました。

  • レジリエンスを身に付けるための5項目

    レジリエンスを身に付けるための5項目

    2019/03/06

    2013年冬、世界経済フォーラム(通称：ダボス会議)で国の国力評価の研究成果が発表されました。その際に多用されていたキーワードがレジリエンス(resilience)です。直訳すると『回復力・復元力・弾力性』などという意味を持つ言葉ですが、そこから転じて『予想外の状況や環境の変化(＝ストレス)にをバネにして成長するしなやかな強さ』という意味合いで使われています。

  • 【データドリブンセールス】話す速さの仮説検証

    【データドリブンセールス】話す速さの仮説検証

    2019/02/25

    みなさまは、｢アナウンサーが文字を読むスピード｣をご存じですか？｢おおよそ1分間に300文字｣このペースが聞いていて理解しやすいと感じる速度だそうです。営業電話も同じなのではないか？というところから着想を得て、弊社セレブリックスで請け負っているとある営業代行プロジェクトで行った検証を紹介します。

  • 3C+2C×マクロ環境で顧客のインサイトを導く

    3C+2C×マクロ環境で顧客のインサイトを導く

    2019/02/13

    顧客のインサイトを見つけるのに役立つフレームワーク【3C+2C×マクロ環境】について解説します。一般的な【3C+2C】だけでは辿り着くのが難しい顧客のインサイトをどのようにして見つけるのか、ぜひ参考にしてみてください。

  • 営業をアウトソーシングする、ということ

    営業をアウトソーシングする、ということ

    2019/01/31

    アウトソーサーは有効に活用してこそ意味があります。どんなときにアウトソーシングを検討すれば良いのか、営業という分野にフォーカスして、私たちセレブリックスにご相談をいただく中で、多いパターンを紹介いたします。ぜひ、御社の状況と比較しながら読んでみてください。

  • あなたのプロダクトをPMFフェーズに持っていくためのポイント

    あなたのプロダクトをPMFフェーズに持っていくためのポイント

    2018/12/10

    PMF(Product Market Fit)という言葉を聞いたことはありますか？スタートアップベンチャーや、新プロダクト開発部門の方々に広がっている言葉で『顧客を満足させる最適なプロダクトを、最適な市場に提供している状態』のことを指します。本コラムでは、プロダクトをPMFフェーズに持っていくためのポイントをお伝えいたします。

  • 営業職に関するアンケート4

    営業職に関するアンケート4

    2018/08/03

    営業経験3年目までの20代営業職を対象に、営業職に関しての匿名のアンケート調査を行いました。今回はその集計結果をお伝えいたします。

  • リードジェネレーションからリードナーチャリングまでの流れ

    リードジェネレーションからリードナーチャリングまでの流れ

    2018/05/28

    ｢リードナーチャリング｣と｢リードジェネレーション｣。どちらも、これからの時代、営業活動を行っていく中で無視できないマーケティング手法です。この、ナーチャリングとジェネレーションが上手く回るかどうかが、営業部門、ひいては、企業の命運を分けるといっても過言ではありません。そこで今回のコラムでは「リードジェネレーション」から「リードナーチャリング」までの流れや、それぞれのやり方について詳しくご紹介いたします。

  • 営業に役立つwebマーケティングの基礎知識

    営業に役立つwebマーケティングの基礎知識

    2017/08/31

    過去のコラムでもお伝えしたように、一流の営業パーソンになるためにはマーケティングの知識が欠かせません。マーケティングの精度が上がれば上がるほど、自社商品を売り込むべき｢顧客のニーズ｣を正しく掴むことが出来るため、売上向上につながるのです。そこで、今回のコラムでは、最近中心になってきている、web周りのマーケティングについてお伝えいたします。

  • 非対面商談とは？対面商談とは違うメリットとデメリット

    非対面商談とは？対面商談とは違うメリットとデメリット

    2017/08/28

    近年、顧客先に訪問して行う商談ではなく、電話やメールだけで完結する非対面商談が人気を集めています。テレアポとは異なり、電話で話す目的は商談、つまり、受注の獲得です。内勤営業や非対面商談はインサイドセールスとも呼ばれ、訪問営業とは違ったメリットとデメリットがあります。今回のコラムでは、インサイドセールスの基本から利点と注意点についてご紹介いたします。

  • リードナーチャリングとは？見込み客を育てるために必要なこと

    リードナーチャリングとは？見込み客を育てるために必要なこと

    2017/08/21

    リードナーチャリングとは、顧客の状況や購買プロセスに合わせたアプローチを行うことで新規顧客を獲得する、マーケティング方法の1つです。うまくリードナーチャリングが出来れば、過去成約に至らなかった見込み客や埋もれている新規顧客を掘り出して獲得できる可能性が高まるのです。本コラムでは、その「リードナーチャリング」の基本について解説いたします。

  • アカウントベースドマーケティングを成功させる手順（ABM）

    アカウントベースドマーケティングを成功させる手順（ABM）

    2017/08/08

    最近注目されているアカウントベースドマーケティングという言葉、B2Bの世界でビジネスを展開される企業様では耳にする機会が増えてきたのではないでしょうか？特に米国では数年前から流行しており、アカウントベースドマーケティングに関するコンサルタントや管理ツール、代行業務等が続々と登場し、ビジネスを推進していく上で当たり前の手段となっています。

  • 営業を最大化させるためのマーケティング「PPM分析」

    営業を最大化させるためのマーケティング「PPM分析」

    2017/06/15

    市場に参入して戦っていくためには、事前の市場調査と戦略が非常に重要です。PPM分析とは「プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント」の略であり、大手戦略コンサルティング会社の【ボストン・コンサルティング・グループ】が、1970年代に開発したフレームワークのひとつです。今回は活用方法を交えながら「PPM分析」について解説いたします。

  • 新人の営業パーソンがやるべき3つのこと

    新人の営業パーソンがやるべき3つのこと

    2017/06/12

    新人の営業パーソンが研修を終えると、実際に営業の現場に向かいます。実際に現場に入ってみると、同じタイミングでスタートした同期でも、徐々に差がついていきます。今回のコラムでは新人の営業パーソンが、最低限知っておくべき基本的な3つの考え方についてご紹介いたします。この考え方を知っておけば、同僚より一歩先に進むことができるかもしれません。

  • 課題解決型営業とは？一流の営業に必要な｢聞き出す力｣

    課題解決型営業とは？一流の営業に必要な｢聞き出す力｣

    2017/06/08

    営業と言えば、一昔前までは「売り込み型営業」が主流でしたが、現代ではほとんど通用しません。営業パーソンは自社の商品やサービスを売り込む存在ではなく、顧客の課題を引き出し、それを解決するための方法を一緒に考えるビジネスパートナーです。一流の営業パーソンに共通するのは、饒舌な話術などではなく、顧客の課題や不満を的確に聞き出す傾聴力なのです。

  • 営業職に関するアンケート3

    営業職に関するアンケート3

    2017/06/05

    営業職を目指す求職者・就職活動中の大学生を対象に、就職活動に関する匿名のアンケート調査を行いました。今回はその集計結果をお伝えいたします。

  • WEBから集客するデジタルマーケティングとその関連用語

    WEBから集客するデジタルマーケティングとその関連用語

    2017/05/31

    最近のマーケティングは、ネット上で行うデジタルマーケティングが主流になりつつあります。デジタルマーケティングとは、WEBマーケティングをはじめ、さまざまなデジタル媒体を活用したデータ分析やそれら手法の総称です。今回のコラムでは、デジタルマーケティングの基本から、それに関連する用語などについて詳しく解説いたします。

  • ビジネスフレームワークを学ぶ4つの方法

    ビジネスフレームワークを学ぶ4つの方法

    2017/05/24

    皆さんは普段どれくらいフレームワークを活用されているでしょうか。ビジネスフレームワークは、マーケティングや経営戦略を立てる際に用いられる手法の総称です。これら営業活動に生かすことで、より説得力のある提案ができるようになるのです。そこで今回のコラムでは、ビジネスフレームワークを学ぶための方法についてご紹介いたします。

  • 新時代のインサイト営業を受けることで得られる最大のメリットとは

    新時代のインサイト営業を受けることで得られる最大のメリットとは

    2017/05/19

    皆さんはインサイト営業が持つ魅力とメリットについてご存知でしょうか？従来のソリューション営業が通用する時代は終わりを迎え、これからの営業は「インサイト営業(Insight sales)」が基本になると考えられています。そこで今回のコラムでは、顧客視点から「インサイト営業を受けることで得られるメリット」について解説いたします。

  • 最低限知っておきたいビジネスフレームワーク5選

    最低限知っておきたいビジネスフレームワーク5選

    2017/05/16

    インターネットで情報を手に入れられる昨今「ビジネスフレームワークを知っていて当たり前」と、あまりに常識のようになっているだけに、今さらよくわからないと言い出しづらい雰囲気を感じていませんか？そこで今回は、最低限知っておきたい基本的なビジネスフレームワークを5つ、ご紹介いたします。

  • 営業の現場で、ロジカルシンキングが役立つ理由

    営業の現場で、ロジカルシンキングが役立つ理由

    2017/05/08

    ロジカルシンキングとは論理的思考力のことです。ビジネスの場において必要不可欠な能力とも言えるでしょう。きちんと理解しておくと、ビジネスではもちろんのこと、生活のあらゆる面で役に立つのです。そこで今回は、ロジカルシンキングの基本についてお話いたします。ロジカルシンキングの考え方や使い方をマスターして、一歩上の営業パーソンを目指しましょう。

  • 状況把握を効率化させるフレームワーク「5フォース分析」とは

    状況把握を効率化させるフレームワーク「5フォース分析」とは

    2017/04/28

    企業では常にさまざまなサービスや商品を生み出していますが、その目的は利益を生み出す以外に他なりません。そのためには自社の課題や状況を正確に把握する必要があります。業界全体の構造を分析・把握することで自社の課題と今後の戦略を考えようというのが、今回ご紹介するフレームワークの一つである｢5フォース分析｣です。

  • 市場調査の徹底が、営業活動を最大化する。

    市場調査の徹底が、営業活動を最大化する。

    2017/04/26

    営業活動を行って利益を得るためには、事前の市場調査が重要なプロセスになります。どんなに魅力的な商材であっても、ニーズがなかったり、競合他社が強すぎたりする場合は戦略を考え直さなくてはなりません。ビジネスはこれらの市場調査や競合調査を元に、自社だけの強みを前面に押し出して市場シェアを獲得していくのが基本です。今回は、営業活動に必要な市場調査の概念から、具体的な調査プロセスについて詳しくご説明いたします。

  • ビジネスパーソンにオススメのオフィスグッズ12選

    ビジネスパーソンにオススメのオフィスグッズ12選

    2017/04/21

    みなさまは、オフィスグッズにこだわりはありますか？
    文房具やデスク回りに自分の好きなものや便利なグッズをおくことで、業務に集中できると言われています。
    今回のコラムでは数あるオフィスアイテムの中でも、ビジネスパーソンにオススメのグッズを紹介します。

  • 営業戦略考案に役立つ、マーケティング手法5選

    営業戦略考案に役立つ、マーケティング手法5選

    2017/04/19

    新商品や新サービスを展開する際には、顧客に認知させるためのマーケティングが重要になります。なぜなら、マーケティングの精度によって、｢営業方法｣が決まってくるからです。つまり、一流の営業パーソンになるためにはマーケティングの知識も不可欠なのです。そこで、今回のコラムでは、マーケティングの基本となる手法や考え方について詳しくご紹介いたします。

  • 営業の社内連絡に活用できるアプリツール7選

    営業の社内連絡に活用できるアプリツール7選

    2017/04/13

    社内の報連相は組織として、トラブルなく活動していくために大切なことです。従来の社内連絡と言えば電話かメールが主流でしたが、今では社内連絡に活用できるツールがたくさん出ており、会社の状況に合わせて、自由に使い分けることが可能です。社内連絡の幅が広がれば、それだけ柔軟に組織を運営できるようになります。そこで今回は営業の社内連絡に活用できるアプリツールを紹介いたします。

  • 営業戦略と経営戦略の違いとは？～戦略におけるそれぞれの役割～

    営業戦略と経営戦略の違いとは？～戦略におけるそれぞれの役割～

    2017/04/11

    会社が進むべき方向性の大枠を決めるのが「経営戦略」と「営業戦略」の2つになります。それぞれの戦略はマーケティングやブランディングの状況から判断されるのが一般的であり、加えて会社の規模や資金力なども戦略を決める大切な要素です。今回のコラムでは、経営戦略と営業戦略の概要や違いから、経営戦略における営業の役割・立場について詳しく解説いたします。

  • リーダーシップの種類と特徴について

    リーダーシップの種類と特徴について

    2017/04/07

    優れたリーダーシップは、その組織の未来を決めると言っても過言ではありません。同じ予算、同じ人材、同じ商材を使っていても、リーダーの能力次第で結果に大きな差が生まれるのです。目的と状況に応じて最適なリーダーシップを発揮すれば、組織の成長や成果を効率よく最大化できるでしょう。今回のコラムでは、各種リーダーシップのタイプやそれぞれの長所短所について詳しくご紹介いたします。

  • リーダーシップ能力がわかる、PM理論とは

    リーダーシップ能力がわかる、PM理論とは

    2017/04/05

    優秀な人材を確保できるかが会社の未来を決めると言っても過言ではありません。しかし、誤ったリーダーシップや統率をしていると、有能な人材ほど離れてしまう可能性が高くなる傾向にあるといわれています。
    今回のコラムでは、集団維持やリーダーシップに役立つPM理論とその活用法について詳しくご紹介いたします。

  • 受付突破の極意！電話営業のマル秘テクニック5選

    受付突破の極意！電話営業のマル秘テクニック5選

    2017/03/24

    どんなに電話をかけても、キーパーソンにつながらなければ成約には至りません。しかし、受付は「営業電話は全て断るように」と指示されているケースも多いので、いくら電話をかけても担当者や代表者に取り次いでもらえず、内容に関係なく切られてしまうのです。そこで今回のコラムでは、電話営業の受付突破に活かせる、5つのマル秘テクニックをご紹介いたします。

  • 営業職のキャリアパスについて

    営業職のキャリアパスについて

    2017/03/22

    リーダーやマネージャー・コンサルタントなど、営業職のキャリアパスはさまざまです。途中、営業から企画や人材教育など、別部門にジョブチェンジするケースもあります。もちろん、キャリアを変えず一生営業パーソンで活躍し、超一流になる人も少なくありません。そこで、今回のコラムでは営業のキャリアアップやキャリアパスについて詳しくご紹介いたします。

  • 効果的な提案書を書くための心得

    効果的な提案書を書くための心得

    2017/03/15

    顧客から受注をいただくためには、顧客のメリットを最大化させるための提案書の作成が求められます。自社商品を導入することで、どのようなメリットがあり、最終的にどれだけの利益を生み出すのかを顧客に伝えなければならないのです。そこで、今回のコラムでは提案書を書くためのコツを中心に、良い提案をするための心得をご紹介いたします。

  • 飛び込み営業をするのなら知っておくべき10のポイント

    飛び込み営業をするのなら知っておくべき10のポイント

    2017/03/08

    営業職に就くと、飛び込み営業を経験するケースが多いと思います。初対面の相手には、およそ5秒前後で第一印象が決定するといわれています。そして、この第一印象がどれだけ良いかで、飛び込み営業の成約率は大きく変わってくるのです。そこで今回のコラムでは、飛び込み営業に関わる考え方から具体的な注意点まで、成約につなげるまでのポイントを10個ご紹介します。

  • 訪問営業や電話営業が怖いと感じたときの心得

    訪問営業や電話営業が怖いと感じたときの心得

    2017/03/03

    営業活動を行うにあたって、飛び込み営業や電話営業、訪問営業を避けて通ることはできません。しかし、特に新人の営業パーソンが新規開拓営業を行って断られることに敏感に反応してしまい、人とと話すことが怖い、と感じてしまうことがあります。そこで今回のコラムでは、営業活動を行うのが怖いと感じたときの心得と、克服するための考え方について解説いたします。

  • 未経験者必見！営業の具体的な仕事内容とは？

    未経験者必見！営業の具体的な仕事内容とは？

    2017/02/23

    営業職は未経験からの転職でもっとも人気が高い職種です。未経験で転職する場合、特に男性は事務職よりも営業職を選ぶ傾向が強いため、結果として未経験からの転職では、営業職が上位になるのです。
    そこでこのコラムでは、未経験の方でも営業の主な仕事内容がイメージできるよう、可能な限り詳しく解説いたします。

  • 営業が持っておくと役に立つ資格7選

    営業が持っておくと役に立つ資格7選

    2017/02/14

    営業という仕事は資格がなくとも就くことができる職種ですが、将来的に営業や販売・マーケティングのプロフェッショナルを目指すのであれば、顧客から信用を得るためにも関連する資格を取得しておいて損はありません。今回は若手営業パーソンや、営業マネジメントを行うリーダーが取得しておくと役に立つ資格をご紹介いたします。

  • 社会人なら知っておくべき営業用語&ビジネス用語18選

    社会人なら知っておくべき営業用語&ビジネス用語18選

    2017/02/08

    マーケティングや営業・ビジネス全般など、さまざまな用語が存在しますが、その全てを把握しているという人は少ないでしょう。今回のコラムでは、一般的に用いられる営業用語とビジネス用語を一覧にしてご紹介いたします。日常的に使われる言葉や、一部の役職や業界でしか使われない言葉もありますが、新人・ベテランを問わず、皆さんの参考になれば幸いです。

  • 社内研修と外部研修、効果的な社員教育は？

    社内研修と外部研修、効果的な社員教育は？

    2017/02/03

    サービスや商品を売り出すためには、営業活動が必ず必要になります。しかし、営業研修とひとくちに言っても、私達セレブリックスを含め、多くの企業が行っているため、どこのセミナーや研修がいいのか選び方が分からない方もいらっしゃると思います。そこで、今回のコラムでは外部の営業研修(社員研修)のメリットやデメリット、選び方などについてご紹介いたします。

  • 営業現場で活用できる心理術6選

    営業現場で活用できる心理術6選

    2017/01/23

    人と人が会話をするとき、そこには何かしらの心理的変化が発生しています。話していて気分が良い・不愉快だ・面白いなどの感情もすべて、心理学に基づいた心の働きなのです。じつは、高確率で顧客から気に入られて成約を結べる営業パーソンの多くは、無意識にこれらの営業心理術を駆使しているのです。

  • Googleの営業管理ツール｢G Suite｣を上手に活用する方法

    Googleの営業管理ツール｢G Suite｣を上手に活用する方法

    2016/12/21

    Googleがユーザーに対して提供している営業管理ツール｢Google Apps for Work｣が、2016年9月より｢G Suite｣にリニューアルしました。基本的な機能は以前のまま、一部の営業管理ツールに新機能が追加され、これまでよりもさらに利便性と融通性がよくなり、ビジネスの架け橋としての活躍が期待できます。本コラムでは｢G Suite｣の機能性と活用法を、改めてご紹介いたします。

  • 営業管理に役立つクラウドサービス3選

    営業管理に役立つクラウドサービス3選

    2016/12/15

    社員同士や顧客との情報共有は、あらゆるビジネスにおいて欠かせません。組織内の報連相や営業管理には、営業管理・支援を目的としたクラウドサービスが大変便利です。今回は、弊社がお勧めする「GSuite」も含めて、営業管理に役立つ3つのクラウドサービスをご紹介します。

  • 知らないと社会人失格！報連相の意味と重要性

    知らないと社会人失格！報連相の意味と重要性

    2016/12/09

    ｢報連相｣と言う言葉が生まれたのは、1982年山種証券社長の山崎富治氏が閃き、広めたのが始まりです。もう30年以上昔のことになります。当時は｢報告・連絡・相談が出来る風通しの良い職場環境を作ろう｣と言うものでした。現代では、上司と部下の性質も変わりこの言葉の意味も変化してきています。
    そこで今回は、社会人の基本、報連相の意味と重要性をお伝えいたします。

  • 営業職をやっていく中で、知っておくべきお金の知識

    営業職をやっていく中で、知っておくべきお金の知識

    2016/12/05

    営業という仕事は、会社の売上や利益などの「お金」にもっとも密接に関係する職種のひとつです。そんな営業職に就くからには、知っておかなければならないお金や利益の用語が数多く存在します。そこで今回は、営業パーソンが知っておくべき基本的なお金に関する用語やそれらの意味を分かりやすく解説致します。

  • ビジネスにおける席次や席順とは？上座と下座の意味。

    ビジネスにおける席次や席順とは？上座と下座の意味。

    2016/12/01

    【左上右下（さじょううげ）】をご存知でしょうか？
    日本の伝統的礼儀の一つで「左を上位、右を下位」とするしきたりです。
    正面から向かってみると逆になるだけでなく、西洋では日本と逆で「右上左下」なため混乱しやすいです。しかし、一定のルールに基づき決まっていますので、一度覚えてしまえば席順で恥をかくことはないでしょう。

  • 営業リーダーに実践させている3つのこと

    営業リーダーに実践させている3つのこと

    2016/11/21

    私自身、セレブリックスのアカウンターとして商談に望むことが多々あります。その中で大手企業は、ただの代行会社ではない、長期的なパートナーとして一緒に事業を推進出来る代行先を探している傾向にある、と実感しています。そこで今回は、お客様が求めるパートナーシップを築くために、現場リーダーに実践させていることを3つ、ご紹介いたします。

  • 目標達成に必要な｢行動計画｣とは

    目標達成に必要な｢行動計画｣とは

    2016/10/04

    営業職の方であれば、受注件数や受注金額など具体的な数字が目標になっているのではないでしょうか。しかし『売上げ1,000万円』『受注10件』のようにゴールだけ見てしまうと、達成できる／出来ないにムラが出てしまいます。毎月確実に達成するためには『目標から逆算した行動計画』をしっかりと立てることが重要なのです。

  • はじめて営業リーダーになった人が陥りがちな、2つの落とし穴

    はじめて営業リーダーになった人が陥りがちな、2つの落とし穴

    2016/09/15

    プレイヤーとして優秀な成績を残した営業パーソンが、リーダーとして抜擢されるケースが多いかと思います。しかし、個人として優秀でも、チームリーダーになった際に、上手くいかないケースというのは決して珍しくはないのです。今回は、優秀な営業パーソンがリーダーになった時に目の当たりにする2つの壁と、それを乗り越えるためのポイントをお伝え致します。

  • 営業活動に効果絶大！心理学を用いた5つの営業テクニック

    営業活動に効果絶大！心理学を用いた5つの営業テクニック

    2016/08/22

    営業活動を行うにあたり、「心理学」を用いることが非常に有用であることをご存知ですか？お客様にモノを購入して頂くためには、お客様の「心を動かす」ことが必要不可欠になりますが、その時に絶大な効果を発揮してくれるのが心理学テクニックです。今回は、今すぐ使える5つの効果的な営業心理学テクニックをご紹介します。

  • Googleスライドの基礎知識。

    Googleスライドの基礎知識。

    2016/05/12

    これまでのコラムでは、GSuiteの機能の中でも主に、スプレッドシートを中心にご紹介してきましたが、今回は少し志向を変えて、プレゼン資料などに便利な「Googleスライド」をご紹介いたします。

  • 営業のテクニック これだけは抑えたい応酬話法のHOW TO②

    営業のテクニック これだけは抑えたい応酬話法のHOW TO②

    2016/04/18

    前編では、応酬話法とは何なのか、概念的な部分を中心に解説させていただきましたが、中編、後編となるコラムは、具体的なテクニックと方法を紹介したいと思います。今回ピックアップした応酬話法のテクニックは「良く使う&使いやすい」2つの営業テクニックです。是非、実践で活用してください。

  • 営業のテクニック これだけは抑えたい応酬話法のHOW TO①

    営業のテクニック これだけは抑えたい応酬話法のHOW TO①

    2016/04/15

    お客様が発するネガティヴな発言や断り理由に対して、営業パーソンのセールストークひとつで、商品やサービスの導入が前向きに切り替わる…営業パーソンにとってこんな素敵なことはありません。今回から3回に渡り、そんな｢素敵なこと｣を実現するための応酬話法テクニックを公開したいと思います。

  • トップセールスが意識する第一印象の作り方。

    トップセールスが意識する第一印象の作り方。

    2016/04/14

    様々な書籍やコラムで、“人の第一印象は数秒で決まる”というフレーズを多くの方が目にしたことがあるのではないでしょうか？
    しかもその、第一印象としてその人に根付いた印象は中々変わるものではない点に、注意しなければなりません。

  • Gmailで定型文を追加・編集する。

    Gmailで定型文を追加・編集する。

    2016/03/29

    これまでに数回、Gmailのノウハウについてお伝えさせて頂きました。第4弾となる今回は、更に仕事の効率を上げるためのワザ、『定型文の登録方法』についてお伝え致します。定型文を登録する／登録した定型文を使う／登録済みの文章を編集する

  • SFAとCRMシステムの違い

    SFAとCRMシステムの違い

    2016/02/22

    普段、マーケティングや営業活動をする中で、よく耳にすることがありながら、あまり内容をわかっていない事柄ってありませんか？ たとえばSFAとCRMなどもそのひとつではないでしょうか。本コラムでは、知ってそうで知らなかったSFAとCRMの違いについてご紹介致します。「全く分からない」「一応知っているけど、うまく説明できない」という人はぜひ読んでみてください。

  • 営業の教育にはロールプレイングが効く！（メリット編）

    営業の教育にはロールプレイングが効く！（メリット編）

    2015/09/28

    マネージャーが一度は悩む部下育成。営業パーソンによって、スキルの習得に差があります。そんな時に行うべきなのが、ロールプレイングを取り入れた研修です。今回は、営業のスキルアップに、ロールプレイングがなぜ適しているのか、その理由を解説致します。

  • Googleフォームで商談ヒアリングシートを楽々作ろう！

    Googleフォームで商談ヒアリングシートを楽々作ろう！

    2015/08/21

    GSuiteとGoogleフォームを活用した営業ツールに関するノウハウコラムを紹介中です。 フォームを活用して商談ヒアリングシートを作成すると、ヒアリング項目が定まり受注確度が高まります。 分析・データも効率化するため、営業生産性向上に活用できます。

  • スプレッドシート関数（SUM）の便利な使い方

    スプレッドシート関数（SUM）の便利な使い方

    2015/09/08

    Microsoftofficeでも最も使用頻度の多い“表計算ソフト(Excel)”に代わるスプレッドシートの使い方を解説していきます。第一弾としては「基本的な計算&関数の使い方」です。 初めてスプレッドシートを使う、または初級者の方は、是非参考にしてください。

  • 新入社員の営業に伝えたい。テレアポの流儀

    新入社員の営業に伝えたい。テレアポの流儀

    2015/04/30

    新入社員や営業の初期研修として新規テレアポにチャレンジさせる企業も多いかと思います。そんな新入社員に、電話を架ける前に是非知っておいて貰いたい･･･テレアポを行う上での“流儀”について解説致します。

  • Gmailプレビュー機能で、さらに快適に

    Gmailプレビュー機能で、さらに快適に

    2015/04/27

    過去2回に渡り、Gmailのノウハウについてお伝えさせて頂きました。第一弾：3月30日のコラム「Gmailのスレッド表示の解除方法」第二弾：4月16日のコラム「Gmailのラベル機能でメールを整理」。Gmailの使い方、第3弾は『プレビューウィンドウの表示方法』についてお伝え致します。

  • Gmailのラベル機能でメールを整理

    Gmailのラベル機能でメールを整理

    2015/04/16

    前々回のコラムで、Gmailのスレッド表示の解除方法をご紹介致しました。そしてGmailが使いにくいという、もう一つの理由に、「メールの振り分け方法が分からない」という声を聞きます。そこで、Gmailの便利機能の一つ、ラベルについてご紹介致します。

  • 営業コラム 年間閲覧ランキング 総決算【2014年】

    営業コラム 年間閲覧ランキング 総決算【2014年】

    2015/04/07

    2014年度にご案内差し上げたコラムの内、特に反響が高かったものを、ランキング形式でご紹介したいと思います。
    ・コラムをメルマガでご案内した際に、クリック率が高かったものランキング
    ・ページビューが多かった、純粋に読まれている数が多いコラムランキング

  • Gmailのスレッド表示の解除方法

    Gmailのスレッド表示の解除方法

    2015/03/30

    メインのメーラーをGメールにする企業やユーザーが増えておりますが、まだまだ、メインはアウトルックを使い、「Gmailはモバイル端末を使い出先で確認するためのメーラー」として利用するユーザーが多いようです。その理由は、「Gメールの表示形式がスレッド表示になっているから」が一番多いですが、Gメールのスレッド表示は解除できます。その方法をご紹介致します。

  • SFA活用のための６つのポイント

    SFA活用のための６つのポイント

    2015/01/13

    SFA活用のための6つのポイントを解説。SFAや営業システムを導入したが、活用しきれていないという悩みに対して、導入時のポイントと、定着させ、成果を挙げるために重要な6つのポイントをまとめています。

  • eラーニングの導入・運用を成功させる5つのポイント

    eラーニングの導入・運用を成功させる5つのポイント

    2014/12/16

    内定者の教育や新入社員の研修プログラムを考案する今日この頃、
    eラーニングで教育研修を検討される企業も多いのではないでしょうか？
    このコラムでは、法人利用のeラーニングの導入・運用で失敗しない5つのポイントをご紹介していきます。

  • 中途営業パーソンの採用成功における３つのポイント

    中途営業パーソンの採用成功における３つのポイント

    2014/10/29

    いつの時代も、優秀な営業パーソンもしくは優秀な営業パーソンになる可能性の高い営業パーソンの採用は、営業組織を保有する多くの経営者、営業責任者にとっての命題の1つと言えるでしょう。弊社の17年間のノウハウの一部を【営業パーソンの中途採用成功における３つのポイント】というテーマに絞り、皆様にお伝えしていきたいと思います。

  • googleドライブ（グーグルドライブ）の使い方

    googleドライブ（グーグルドライブ）の使い方

    2014/10/28

    Googleドライブ（グーグルドライブ）の活用方法を無料で解説。GSuiteの要、Googleドライブを法人が利用する際に「顧客管理や営業支援など、何ができるのか？」「他のオンラインストレージとの違い」「具体的操作方法」などを図入りで解説。

  • テレアポリストの作り方を工夫して営業効率アップ

    テレアポリストの作り方を工夫して営業効率アップ

    2014/08/06

    営業効率を高めるテレアポリスト（ターゲットリスト）の作り方について解説。Google Appsのスプレッドシートを活用したテレアポトリストを使うと、営業効率を飛躍的に高めることが可能です。共有機能で、他メンバーの顧客情報やアプローチ履歴もチェック可能です。

  • GSuite(Google Apps)「サイト」で作る営業ポータルが凄い!!

    GSuite(Google Apps)「サイト」で作る営業ポータルが凄い!!

    2014/06/16

    使わなきゃ絶対損！GSuite(Google Apps)「サイト」で作る営業ポータル。今回のコラムでは私(私の所属する会社で)がGSuite(Google Apps)sのサイトを営業で使ってみて、とても便利だった「社内の営業部門用のポータルサイト」をご紹介します。営業だけでなく色々な用途で活用できるので、このコラムを機会に是非「サイト」を活用してみましょう！

  • GSuite(Google Apps)が営業部門で活きる3つの理由

    GSuite(Google Apps)が営業部門で活きる3つの理由

    2014/05/28

    営業部門でGSuite(Google Apps)の導入が軒並み増加している事実を考えてみる 近年、営業部門でクラウドサービスの導入が盛んになっているのは周知の事実ですが、SFA（営業支援システム）やCRMシステム（ …

  • 著者紹介：今井 晶也

    著者紹介：今井 晶也

    セレブリックスの主席エバンジェリストとして、営業に関する公演・講義を全国で実施。営業はアートとサイエンスで成り立つという思いで「データドリブンセールス」を提唱し、セレブリックスの営業ノウハウである「顧客開拓メソッド」「マネジメントメソッド」の製作総指揮と監修を務める。

  • 著者紹介：松澤 真太郎

    著者紹介：松澤 真太郎

    入社以来、社内の様々な部署の営業・営業リーダーを歴任。入社4年目で年間売上・粗利額のギネスを達成し、全社の年間MVPを獲得。現在では、営業研修部門のマネージャーとして、その営業経験を生かし、セミナーや研修の講師として活躍。これまでに5,000人を超える営業パーソンの教育に関わっている。

  • 著者紹介：北川 和毅

    著者紹介：北川 和毅

    2005年、新卒3期生としてセレブリックスに入社。広告やシステム、採用支援サービスなど、対象・商材を問わず、新規受注を量産。社内表彰の常連となり、2011年、28歳にして営業代行事業のマネージャーに昇格し、その7年後、2018年に執行役員となる。現在は、現場のマネジメントと平行して自ら新規顧客開拓を行い、部門の数字を牽引する存在として活躍し続けている。
 
 
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