コラム「Sales is」

新人の営業パーソンがやるべき3つのこと

新人の営業パーソンが、最低限知っておくべき基本的な3つの考え方についてご紹介いたします。 この考え方を知っておけば、同僚より一歩先に進むことができるかもしれません。

課題解決型営業とは？一流の営業に必要な｢聞き出す力｣

一流の営業パーソンに共通するのは、饒舌な話術などではなく、顧客の課題や不満を的確に聞き出す傾聴力なのです。 今回は課題解決型営業の概要と、顧客から信頼される営業パーソンとなるために必要な力についてご紹介いたします。

営業職に関するアンケート3

2017年1月1日～2017年5月31日の5ヶ月間、営業職を目指す求職者・就職活動中の大学生を対象に、就職活動に関する匿名のアンケート調査を行いました。 今回はその集計結果をお伝えいたします。

ビジネスフレームワークを学ぶ4つの方法

これまでフレームワークを使ったことがない企業などでは、どのように分析・実行すればいいのかもわからないというケースも少なくありません。 そこで今回のコラムでは、ビジネスフレームワークを学ぶための方法についてご紹介いたします。

WEBから集客するデジタルマーケティングとその関連用語

デジタルマーケティングとは、WEBマーケティングをはじめ、さまざまなデジタル媒体を活用したデータ分析やそれら手法の総称です。 今回のコラムでは、デジタルマーケティングの基本から、それに関連する用語などについて詳しく解説いたします。

新時代のインサイト営業を受けることで得られる最大のメリットとは

インサイトは「指摘・洞察」という意味を持つ言葉であり、その名の通り顧客の課題そのものを洞察し、指摘することで受注につなげていきます。本コラムでは、顧客視点からインサイト営業を受けることで得られるメリットについて解説いたします。

最低限知っておきたいビジネスフレームワーク5選

営業の現場で、ロジカルシンキングが役立つ理由

ロジカルシンキングを理解しておくと、ビジネスではもちろんのこと、生活のあらゆる面で役に立つのです。 そこで今回は、ロジカルシンキングの基本についてお話いたします。 ロジカルシンキングの考え方や使い方をマスターして、一歩上の営業パーソンを目指しましょう。

状況把握を効率化させるフレームワーク「5フォース分析」とは

企業では常にさまざまなサービスや商品を生み出していますが、その目的は利益を生み出す以外に他なりません。そのためには自社の課題や状況を正確に把握する必要があります。 業界全体の構造を分析・把握することで自社の課題と今後の戦略を考えようというのが、今回ご紹介するフレームワークの一つである「5フォース分析」です。

市場調査の徹底が、営業活動を最大化する。

どんなに魅力的な商材であっても、ニーズがなかったり、競合他社が強すぎたりする場合は戦略を考え直さなくてはなりません。 ビジネスはこれらの市場調査や競合調査を元に、自社だけの強みを前面に押し出して市場シェアを獲得していくのが基本です。市場を知らずに新規参入するのは、さまざまな理由からオススメできません。 今回のコラムでは営業活動に必要な市場調査の概念から、具体的な調査プロセスについて詳しくご説明いたします。

ビジネスパーソンにオススメのオフィスグッズ12選

文房具やデスク回りに自分の好きなものや便利なグッズをおくことで、業務に集中できると言われています。本コラムでは数あるオフィスアイテムの中でも、ビジネスパーソンにオススメのグッズを紹介します。

営業戦略考案に役立つ、マーケティング手法5選

マーケティングにはさまざまな分析方法・種類があり、商材や状況によって最適な手法を採用しなければなりません。本コラムでは、マーケティングの基本となる手法や考え方について詳しくご紹介いたします。

営業の社内連絡に活用できるアプリツール7選

従来の社内連絡と言えば電話かメールが主流でしたが、今では社内連絡に活用できるツールがたくさんあります。 会社の状況に合わせて、自由に使い分けることが可能です。 社内連絡の幅が広がれば、それだけ柔軟に組織を運営できるようになります。 そこで今回は営業の社内連絡に活用できるアプリツールについてご紹介いたします。

営業戦略とは？～営業戦略と経営戦略におけるそれぞれの役割

会社が進むべき方向性の大枠を決めるのが「経営戦略」と「営業戦略」の2つになります。 それぞれの戦略はマーケティングやブランディングの状況から判断されるのが一般的であり、加えて会社の規模や資金力なども戦略を決める大切な要素です。 今回のコラムでは、経営戦略と営業戦略の概要や違いから、経営戦略における営業の役割・立場について詳しく解説いたします。

リーダーシップの種類と特徴について

ただリーダーシップといっても、やり方やタイプにはさまざまな種類があります。 目的と状況に応じて最適なリーダーシップを発揮すれば、組織の成長や成果を効率よく最大化できるでしょう。 本コラムでは、各種リーダーシップのタイプやそれぞれの長所短所について詳しくご紹介いたします。

リーダーシップ能力がわかる、PM理論とは

人材を維持するために大切なのは、部下や従業員からどれだけ人望を集め、なおかつ従業員たちが長く働きたいと思えるような環境を作り上げることです。 そうした集団維持のために活用できるリーダーシップの考え方のひとつに「PM理論」というものがあります。 今回のコラムでは、集団維持やリーダーシップに役立つPM理論とその活用法について詳しくご紹介いたします。

電話営業のマル秘テクニック4選～受付突破の極意～

どんなに電話をかけても、キーパーソンにつながらなければ成約には至りません。しかし、受付は「営業電話は全て断るように」と指示されているケースも多いので、いくら電話をかけても担当者や代表者に取り次いでもらえず、内容に関係なく切られてしまうのです。本コラムでは、電話営業の受付突破に活かせる、5つのマル秘テクニックをご紹介いたします。

営業職のキャリアパスについて

営業職は一定の成績を維持できるようになると、キャリアアップのタイミングがやってきます。リーダーやマネージャー・コンサルタントなど、キャリアパスはさまざまです。 営業から企画や人材教育など、別部門にジョブチェンジするケースもありますし、キャリアを変えず一生営業パーソンで活躍し、超一流になる人も少なくありません。 本コラムでは営業のキャリアアップやキャリアパスについて詳しくご紹介いたします。 営業職のキャリアについてお悩みの方は、ぜひ参考にしてみてください。

効果的な提案書を書くための心得

営業で提出する提案書は、簡潔かつ分かりやすく作られている必要があります。要点がわかりづらい提案書は、それだけで顧客の興味を損なう可能性が高くなるからです。 本コラムでは提案書を書くためのコツも含め、良い提案をするための心得をご紹介いたします。

飛び込み営業をするのなら知っておくべき10のポイント

初対面の相手には、およそ5秒前後で第一印象が決定するといわれています。 そして、この第一印象がどれだけ良いかで、飛び込み営業の成約率は大きく変わってくるのです。本コラムでは、飛び込み営業に関わる考え方から具体的な注意点まで、成約につなげるまでのポイントを10個ご紹介します。

訪問営業や電話営業が怖いと感じたときの心得

特に新人の営業パーソンが新規開拓営業を行って断られることに敏感に反応してしまい、人とと話すことが怖い、と感じてしまうことがあります。 本コラムでは、営業活動を行うのが怖いと感じたときの心得と、克服するための考え方について解説いたします。

未経験者必見！営業の具体的な仕事内容とは？

未経験の方でも営業の主な仕事内容がイメージできるよう、可能な限り詳しく解説いたします。

営業が持っておくと役に立つ資格7選

若手営業パーソンや、営業マネジメントを行うリーダーが取得しておくと役に立つ資格をご紹介いたします。

社内研修と外部研修、効果的な社員教育は？

外部の営業研修(社員研修)のメリットやデメリット、選び方などについてご紹介いたします。 今後社員の営業力を高めたいとお考えの方は、ぜひ参考にしてみてください。

部下の成長を左右する、ティーチングとコーチングの違いとは

教育には「ティーチング」と「コーチング」という2つの手法が存在します。 選ぶ手法によって得られる効果が異なり、両方を組み合わせて活用する場面も少なくありません。 このコラムではティーチングとコーチングの概要から、活用事例までをご紹介いたします。

営業現場で活用できる心理術6選

人と人が会話をするとき、そこには何かしらの心理的変化が発生しています。 誰かと話していて気分が良い・不愉快だ・面白いなどの感情もすべて、心理学に基づいた心の働きです。 相手の心の働きをさまざまなコミュニケーションによって誘導する行為を、一般的には心理術と呼びます。 そこで、今回のコラムでは、営業活動に役立つ「営業心理術」についてご紹介いたします。

Googleの営業管理ツール｢Google Workspace｣を上手に活用する方法

今回のコラムでは、営業管理ツールとしても優秀な「Google Workspace(GSuite)」の機能性と活用法を、改めてご紹介いたします。

営業管理に役立つクラウドサービス3選

社員同士や顧客との情報共有は、あらゆるビジネスにおいて欠かせません。 組織内の報連相や営業管理には、営業管理支援を目的としたクラウドサービスが大変便利です。 今回は、弊社がお勧めする「Google Workspace(GSuite)」も含めて、営業管理に役立つ3つのクラウドサービスをご紹介します。

知らないと社会人失格！報連相の意味と重要性

｢報連相｣と言う言葉が生まれたのは、1982年山種証券社長の山崎富治氏が閃き、広めたのが始まりです。当時は｢報告・連絡・相談が出来る風通しの良い職場環境を作ろう｣と言うものでした。 現代では、上司と部下の性質も変わりこの言葉の意味も変化してきており、集団としてのパフォーマンスを向上させるために｢報連相｣をしよう、という捕らえ方になってきています。 では、現代社会で仕事を円滑に行うための｢報連相｣はどのように行えばよいのでしょうか？ 今回のコラムでは、社会人の基本とも言われる｢報連相｣についてお伝えいたします。

営業職をやっていく中で、知っておくべきお金の知識

営業職には、知っておかなければならないお金や利益の専門用語や意味が数多く存在します。 営業利益や粗利益・当期純利益など、基本となる部分だけでもそれなりの種類があるのです。 そこで当記事では、営業パーソンが知っておくべき基本的なお金に関する専門用語やそれらの意味について分かりやすく解説いたします。