コミュニケーションスタイル別!伝え方のポイント【DiSC®理論】
あなたは商談で、どんなお客様でもうまくコミュニケーションがとれる自信がありますか?商談では、自分の性格はさほど重要ではありません。お客様を起点として「理想を演じる」ことのできる人が、営業をコントロールできている人です。お客様にとって心地よいコミュニケーションは何か、理想の営業パーソンはどのような人なのか。そんなヒントを得られる行動傾向分析・調査ツール「DiSC」をもとに、スタイル別で変わる伝え方のポイントを紹介します。
記事を見る