コラム/営総研

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ハングアウトとはGoogle Workspace(GSuite)で活用できるアプリのひとつで、オンラインチャットを行うためのアプリケーションを指します。今回は、ハングアウトとは何か、使い方や活用事例について解説します！

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ビジネススキル BtoB営業すべて

Gmailのスレッド表示の解除方法【画像付きで解説】

Gmailのスレッド表示の解除方法を画像付きで解説します。

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ビジネススキルすべて

社会人なら知っておくべき営業用語&ビジネス用語117選【Excelあり】

一般的に用いられる営業用語とビジネス用語を一覧にしてご紹介いたします。日常的に使われる言葉や、一部の役職や業界でしか使われない言葉もありますが、新人・ベテランを問わず、皆さんの参考になれば幸いです。

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フィールドセールスインサイドセールスビジネススキル BtoB営業すべて

商談とは？商談の流れと受注を獲得する事前準備チェックリスト7選

この記事では、商談とは何か、そして実際の流れを具体的に解説。さらに、成功するために事前に行うべき準備やポイントを7つにまとめました。これを実践すれば、あなたの商談が確実に受注へとつながる力強い一歩となるでしょう。

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フィールドセールス BtoB営業すべて

応酬話法（おうしゅうわほう）とは、顧客の問いかけやネガティブな発言に対する「切り返し」や応対、それに関わるテクニックのことです。架電や商談でうまく対応できない、話すときに緊張してしまいしどろもどろになってしまう…。そんな方は応酬話法のテクニックをぜひ習得してみてください。いくつかの「型」を覚えて事前に切り返しトークの準備をしておき、何度も実践することで緊張感は少なくなっていきます。今回は、営業トークに使える応酬話法のテクニックを6つご紹介します。

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フィールドセールスインサイドセールス営業組織の強化営業の基本 BtoB営業すべて

お客様に“ささる”提案とは？伝える相手を意識する提案術

BtoBセールスの現場では、日々お客様に向けてさまざまな提案が行われています。そんな数ある提案のなかで、お客様にしっかりと「届ける(刺さる)」ためには、相手がどのような立場で、どのような関心や課題を持っているのかをしっかり意識することが重要です。そこで本コラムでは、役職や役割ごとに異なる提案のポイントと、効果的な提案資料の作り方を紹介します。

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フィールドセールスセレブリックス営業総合研究所 BtoB営業調査レポートすべて

営業代行とは？費用相場やメリットなど営業代行の基礎知識を徹底解説！

「営業代行とは何か知りたい」「似ているサービスとは何が違うの？」この記事にたどり着いた方はそんな疑問をお持ちではないでしょうか？この記事では、25年以上営業代行サービスを提供しているセレブリックスが、営業代行の基礎知識から人材について、営業派遣との違い、営業代行の支援内容まで幅広く解説します。営業をアウトソーシングするときに気になる「人材」のこと、どのような流れで営業代行はスタートするのかなど、営業代行を導入するにあたって気になるポイントもまとめました。

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営業組織の強化 BtoB営業

営業代行に向いている商材とは？66の商材を振り分けてみた【比較表つき】

自社商材が営業代行に依頼できるかどうかわからなくてお困りではありませんか？営業代行を支援している弊社セレブリックスには「うちの商材なかなかニッチなんですが依頼可能でしょうか…」とお客様から年間500件以上の問い合わせがあります。結論「売るのに資格が必要」「高度な専門知識が必要」といった一部の商材を除けば、基本的には対応可能です。依頼できる商材とわかったあとは「じゃあ成果は見込めるの？」といった疑問が湧いてきますよね。成果が見込めるかどうかの判断軸として大きく4つのポイントがあります。今回は「営業代行と相性が悪い、または取り扱いが難しい商材の特徴」「営業代行に依頼できるが成果の見込みが薄くなる商材の特徴」に分けて解説し、後半では成果の出る商材の事例、弊社セレブリックスで継続的に成果を出しているBtoB商材を紹介します。自社商材が営業代行に依頼できるのか知りたい、実際の成果事例を見たいという方はぜひご覧ください。

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営業組織の強化 BtoB営業調査レポート

報連相とは？うまく報連相を行う3つのポイント

｢報連相｣と言う言葉が生まれたのは、1982年山種証券社長の山崎富治氏が閃き、広めたのが始まりです。当時は｢報告・連絡・相談が出来る風通しの良い職場環境を作ろう｣と言うものでした。現代では、上司と部下の性質も変わりこの言葉の意味も変化してきており、集団としてのパフォーマンスを向上させるために｢報連相｣をしよう、という捕らえ方になってきています。では、現代社会で仕事を円滑に行うための｢報連相｣はどのように行えばよいのでしょうか？今回のコラムでは、社会人の基本とも言われる｢報連相｣についてお伝えいたします。

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営業組織の強化ビジネススキルすべて