ファクトファインディングとは？ヒアリングとの違いや進め方を解説！
ファクトファインディングとは、課題設定力のことです。この記事では、ファクトファインディングのプロセスやヒアリングとの違いについて、具体例を交えながら解説します。
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googleドライブ(グーグルドライブ)とは？便利な理由と基本的な使い方を解説
Google Workspaceの初心者、または基礎からしっかり学びたい方に向けて、グーグルドライブでどのようなことが出来るのか、そして基本的な使い方を法人用途向けに解説します。 Google Workspaceを使い始めたばかりの方や、なかなか社内でアップスの利用が浸透しないということでお悩みの企業様は、本コラムを、社内共有や学習にご活用いただければ幸いです。
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カスタマーサクセス(CS)とは？カスタマーサポートとの違いや業務プロセスを解説
カスタマーサクセスとは、既存顧客の維持や単価向上により、一顧客当たりのLTV（顧客生涯価値）を最大化することです。 この記事では、カスタマーサクセスが普及してきた背景や業務のプロセス、さらにカスタマーサポートとの違いを解説します。
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Web広告が届かない決裁者のデスクを占拠せよ。オフィスサンプリングの衝撃
Web広告のターゲティングを繰り返すことによるCPA高騰とCVR低下に悩まされていませんか？ 多忙なターゲットは広告らしきものを無意識に排除しています。「デジタルの壁」を突破するポイントは、彼らが最も長く滞在するオフィスデスクへの物理的アプローチ。ROIを最大化する最新サンプリング術を紐解きます。
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デジタル×リアルで成果を最大化。「人」が動く新プロモーション
デジタル広告のCPA高騰や、画面越しでは伝わりきらないブランドの熱量。そんな「デジタル施策の限界」を突破するカギは、五感に訴えるリアルな体験にあります。営業・販売のプロであるセレブリックスが、人の熱量とビッグデータを融合させた最新のオフライン戦略を公開します。
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なぜおしゃれなブースでも売れない？成功のカギは「接客の科学」にある
Web広告の限界により「リアルイベント」への回帰が進んでいます。しかし、豪華なブースを作っても成果が出ない…。その理由は、現場スタッフがお客様にかける「一言」がブラックボックス化していることにあります。雰囲気重視を脱する「販売の技術」を大公開。
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テレビCMはもう届かない？シニア層の「3つの壁」を壊すアナログ×データ戦略
シニアマーケティングの「勝ちパターン」は大きく変わっています。彼らのライフスタイルが変化し、広告への警戒心が強固になったからです。本稿では、データで居場所を特定し、対面を通じて信頼を獲得する最新メソッドを解説します。
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クリック率0.1%の戦場を捨てよ。富裕層が財布を開く「特等席」の作り方
デジタル広告の精度が上がっても、なぜ本物の富裕層には届かないのか？彼らが求めているのは、画面上のスペックではなく「信頼」と「体験」です。アルゴリズムによる追跡を脱却し、五感を揺さぶるリアルな接点をつくる。デジタル全盛の今こそ必要な、エグゼクティブの懐に深く入り込むための新戦略を詳説します。
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論理的思考力(ロジカルシンキング)とは？身に着けるためのコツ5選
ロジカルシンキングを理解しておくと、ビジネスではもちろんのこと、生活のあらゆる面で役に立つのです。 そこで今回は、ロジカルシンキングの基本についてお話いたします。 ロジカルシンキングの考え方や使い方をマスターして、一歩上の営業パーソンを目指しましょう。
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販路拡大する方法とは？小売店本部へのアプローチとそのポイントを徹底解説！
新たなチャネル選定や小売本部への営業、現場を悩ませるリソース・ノウハウ不足など、多くの壁が存在しています。本コラムでは、販路拡大を成功させるための戦略立案・実践ポイントから、バイヤー・小売本部攻略のための説得材料づくり、現場が抱える課題の解決方法を解説しています。
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