営業と生成AIで実現する
インテリジェントセールスプロセス
※｢営業総合研究所｣ ｢インテリジェントセールス｣ ｢インテリジェントセールスプロセス｣は株式会社セレブリックスの商標又は登録商標です。
営業と生成AIで実現する
はじめに
生成AIとは
生成AI(Generative AI)とは、さまざまなコンテンツを生成できるAIのことです。学習データから新たな画像・動画・文章・音楽・デザインを作り出す革新的な技術です。
AIドリブンセールスとは
AIに営業活動のデータを提供し、営業に必要な情報を生成AIに生成させ、行動や手法を営業パーソンが意思決定していくスタイルの営業活動を指します。
インテリジェントセールスプロセスとは
セレブリックスが考える次世代型(営業4.0)セールスモデルです。
生成AIやデジタルを活用した、知的でスマートな営業活動を行い、生産性を高めるセールスプロセスを指します。
インテリジェントセールスプロセスで実現できること
生成AIやデジタルを活用した、知性的でスマートな営業活動で
高い生産性が実現できます
生成AIの活用シチュエーション
分析
- 3C分析+2C分析
- PEST分析
- SWOT分析
準備
- サイトやPDFの要約
- 仮説構築・シナリオ作成
- 面談者分析・対策
相談
- (業界・商品)知識装着
- 模擬商談・お手本
- 悩み相談・アドバイス
整理
- 議事録まとめ
- ネクストアクション設定
- 提案骨子作成・サポート
｢分析｣で実現できること
タスクの一部をAIに任せることで、商談準備を｢半自動化｣できます
①各種リソースから、顧客サービスの｢誰に｣｢何を｣｢どうやって｣を調査させる
②調査した情報から、マクロ環境の動きや５Cの周辺情報を整理させる
③整理させた情報をもとに、自分で潜在ニーズを想定したり、仮説を立てたりする
｢準備｣で実現できること
商談相手の情報整理や、トークスクリプトの素案作成などを効率よく作成できます
プロンプトとブラウジングによる ｢商談相手の情報整理｣の様子
｢相談｣で実現できること
自分の問題・課題の発見、商談のシミュレーション相手などセルフマネジメントが可能です
営業のロールプレイングパートナーとして活躍する生成AIの様子
｢整理｣で実現できること
商談の対話内容や文字起こしした内容を、簡単に議事録としてまとめることができます
①商談内容の手書き情報を生成AIに議事録としてまとめさせる
②議事録の内容からネクストアクションやメールの文章を作る
③作成した文章の誤字脱字チェックを生成AIにさせる
④まとめた情報からAIに次回提案書や稟議書の骨子を作らせる
インテリジェントセールスプロセス実現のために
セレブリックスが提供できること
インハウスセミナー
カリキュラム01．
生成AIと営業のコラボレーション-生成AIを活用した営業の基礎知識-
生成AIの基礎知識や倫理観の醸成に加えて、営業活動の生成AI活用について情報を提供します
カリキュラム02．
営業マネージャーと生成AIの向き合い方
生成AIの基礎知識や倫理観の醸成、営業活動での活用方法、マネジメントにおける注意事項を紹介します
カリキュラム03．
インテリジェントセールスプロセス with AI の実現に向けて
従来型の営業プロセスを生成AIを活用することで、どのようなリエンジニアリングが実現できるのかを紹介します
AI×営業研修 プログラム
① 生成AIと営業の活用(60分) |
✓事前収録 ✓オンライン ✓配信期間あり ✓視聴者数制限なし |
② 生成AIと営業の活用(90分) |
✓生配信 ✓オンライン ✓配信期間あり ✓視聴者数制限なし |
③ AIを活用してアポイントを獲得する(90分) |
【講義】
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【解説＆ワーク】
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✓生配信 ✓オンライン ✓配信期間あり ✓視聴者数制限なし |
④ AIを活用して商談を準備する(90分) |
【講義】
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【解説＆ワーク】
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✓生配信 ✓オンライン ✓配信期間あり ✓視聴者数制限なし |
⑤ AIを活用講座 商談実践編(240分) |
【講義】
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【解説＆ワーク】
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✓生配信 ✓オンライン ✓配信期間あり ✓視聴者数制限なし |
【受講条件・注意事項】
- 本講義はいずれもフォーマット化された研修を採用しています。質疑応答でのケーススタディを除き、貴社商材や環境に向けてカスタマイズする場合は別途料金が掛かります
- すべての講義は「オンライン環境」での講義、受講を前提にしています(別途費用で対面講習も可)
- すべての講義は受講日を開始日として5営業日、専用のリンク(動画配信プラットフォーム)から振り返り視聴や 当日不参加者の視聴が可能です
- 動画の録画、2次利用、商用利用は禁止とさせていただきます
- 社外の方にアーカイブ視聴動画のリンクを展開することを禁止とさせていただきます
- 支払い方法は弊社与信規定に則り、全額前金か研修実施日(動画視聴可能日)を役務提供日とし、末締め、翌月末支払いとさせていただきます
生成AI活用 営業顧問
貴社内で生成AIを活用するためのアドバイスを実施します。
| スポットプラン | カジュアルプラン | リッチプラン | |
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壁打ちミーティングを1回毎に依頼できる |
壁打ちミーティングを 月に1回、3か月続けるプランです |
壁打ちミーティング、レクチャー、情報提供を 月に2回、6か月続けるプランです |
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| 打合せ内容 |
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| 契約内容 | 1回1時間
・費用：150,000円/回 ・オンライン面談 |
1回1時間 ・費用：100,000円×3か月＝300,000円 ・オンライン面談 |
1回1時間
・費用：250,000円×6か月＝1,500,000円 |
プロセスエンジニアリング
営業プロセスを｢インテリジェントセールスプロセス｣にするためにコンサルタントが伴走します。
講師・監修者紹介
講師
株式会社セレブリックス
セールスカンパニー
次世代開発室 BizDev Div. リーダー
河崎 友彦
新卒でセレブリックスに入社後、大手EC事業会社の営業支援を経験。
メンバーマネジメントやプロジェクト拡大を経て、新規事業開発室に異動し2つの事業立ち上げに携わる。
その後、「生成AI×営業」の研究および社内実装に従事し、社内AI活用推進の中心的役割を担当。
その知見を活かし、現在では顧客の営業活動におけるAI活用メソッドの制作や納品・コンサルティング支援など、社内外問わずAI活用推進に尽力している。
生成AI活用普及協会(GUGA)の発行する『生成AIパスポート』保持者。
最新のAI技術と実務応用の両面に精通している。
監修
株式会社セレブリックス
取締役 執行役員 CMO
市場開発本部長 兼 セレブリックス営業総合研究所 所長
今井 晶也
セレブリックス営業総合研究所の所長兼セールスエバンジェリストとして、法人営業・法人購買・AIを活用した営業手法など、セールスの最前線で実践的な研究活動や情報発信を行っている。
2021年に出版し、営業本のベストセラーとなった『Sales is 科学的に「成果をコントロールする」営業術』。その待望の続編として、2026年、渾身の最新作『Sales is 2：ファクトファインディング おもしろいほど成果が出る、究極の「問いの技術」』を出版。著作累計発行部数は10万部を超える。現場に即したわかりやすい解説と実践的なノウハウで、多くの営業パーソンやマネジメント層から圧倒的な支持を集めている。
現在は取締役 執行役員CMOとして、全社のマーケティング戦略を主導するとともに、新規事業の立ち上げや推進に注力。営業情報プラットフォーム『YEALE』や日本最大級の営業エンターテインメント『Japan Sales Collection』など、数々の注目プロジェクトを監修・プロデュースしている。
また、Everything DiSC®認定トレーナーとしての専門性を活かし、営業力の強化やプレゼンテーション技術の向上、コミュニケーションスタイルの改善指導まで幅広く活動している。