営業代行 - 法人顧客の開拓
アウトバウンドでのアポイント獲得代行
従来のテレアポ代行とは異なり、単なるリストへの架電に留まらず、大量のデータと最新テクノロジーをかけ合わせた施策で、ターゲットとするB2B企業との商談機会を安定的に創出します。
こんな悩みをかかえるお客様におすすめのサービスです
B2Bの新規開拓に関する知見知識がないため成果があがらない
テレアポによる営業活動のデータを活用し、営業の効率化を図りたい
テレアポのノウハウやリソースが不足している
テレアポやメルマガ、コンテンツ提供などマーケティング施策とも連携された体制を構築したい
代行会社を選ぶときに気を付けるべきポイント3つ
☐ Point 01
料金体系が自社の商材・予算に合っているか
アポ1件ごとの「成果報酬型」か、活動量を担保する「固定報酬型」かを見極めましょう。
商材の成約単価や受注率を考慮し、最終的な顧客獲得単価（CPA）が合うモデルを選ぶことが重要です。
商材の成約単価や受注率を考慮し、最終的な顧客獲得単価（CPA）が合うモデルを選ぶことが重要です。
☐ Point 02
ターゲットリストの提供有無と質
代行会社が精度の高いリストを保有しているか、自社で用意する必要があるかを確認してください。
アプローチの鍵となるリストの鮮度や属性の細かさが、アポ獲得率を大きく左右します。
アプローチの鍵となるリストの鮮度や属性の細かさが、アポ獲得率を大きく左右します。
☐ Point 03
自社商材・業界との対応実績
同業種や類似商材での実績があるか、過去の成功事例を確認しましょう。業界特有の商習慣や専門用語を熟知しているパートナーであれば、導入直後からスムーズな成果が期待できます。
セレブリックスのアポイント獲得代行が選ばれる理由
Feature
01
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組織の営業戦略設計から代行までを支援
業界業種問わず数多の営業支援を実施してきたため、営業に関しては日本で最も多くの成功と失敗を蓄積していると自負しています。これらを元に、貴社に有効商談数の最大化に向けた営業の戦略設計から、手法や施策の最適化まで支援いたします。
Feature
02
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営業メソッド×実施策で有効商談を安定供給
「お客様が買わない理由」をなくす営業メソッドをベースに、デマンドセンター構築・運営を支援。ABMなどのターゲティング施策やリード獲得施策のウェビナー・セミナー運営、コンテンツ制作など支援し、有効商談を安定的に供給します
Feature
03
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データを活用した最適解な営業活動を実施
法人・新規開拓の領域で1,400社、12,700サービス以上と業界最大級の営業支援実績を持ちます。日々10万件更新される豊富なセールスデータをベースに営業の最適解を割り出し、最短・最適な営業活動を実施します。
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（受付時間 平日10:00～18:00）
アポイント獲得代行支援の概要
B2B顧客開拓プロセスの設計・構築
近年、B2Bにおける顧客開拓手法は多岐に渡り、多くの企業が思考錯誤しています。そんな中で見込み顧客への啓蒙活動やターゲット選定、取得したデータの活用からアポイント獲得まで、商談機会を安定的に供給すべきデマンドセンターが実現すべきことは山積みです。施策を連携させパフォーマンスを創出するために、顧客開拓プロセスの設計・構築を実施します。
主な施策
現状ヒアリング、業界分析、競合分析、施策分析、顧客開拓プロセス設計、顧客開拓プロセス代行支援
ターゲット企業との有効商談創出
貴社の既存マーケティング・営業施策と連動し、顧客開拓プロセスにのっとった商談創出するための施策を実行します。認知、理解、浸透のフェーズから問い合わせ発生時のフォローやデータ入力・管理、アウトバウンドによるリーチまで、有効商談を創出するための施策を協議のうえ決定し、セレブリックスが支援します。
主な施策
コンテンツ制作、展示会・イベント運営、メールマーケティング、MA運用、問い合わせ一次対応、有効リードフォロー、アウトバウンド営業、SFA/CRMなどデータ入力・活用
博報堂グループだからこそのメディア施策を含めた包括的な支援
マス向けのTVCMや交通広告からネット、ソーシャルメディア広告運用に至るまでマーケティング施策においても、あらゆる手法を網羅。博報堂グループ内連携から生まれるシームレスな支援で利益創出を目指します。
主な施策
TVCM、交通広告、セールスプロモーション広告、ネット広告、動画広告、記事広告、ソーシャルメディア広告、DSP広告など
アポイント獲得代行支援の支援体制・支援範囲
支援体制はプロジェクトにリーダー1名＋納品メンバー2名以上という組織で構成されます。それぞれの役割は以下の通りです。
メンバー（2名～）：業務設計内容の遂行及び業務内容のPDCA
リーダー（1名）：業務設計内容の推進、PDCA及びメンバー管理と進捗の報告共有
リーダー（1名）：業務設計内容の推進、PDCA及びメンバー管理と進捗の報告共有
支援体制のイメージ
支援範囲
セレブリックスの業務範囲とお客様の業務範囲は以下の通りです。実際にはお打ち合わせして、詳細を決定します。
| セレブリックスの業務範囲 |
|
|---|---|
| お客様の業務範囲 |
|
アポイント獲得代行支援の成果事例
ニーズの再検証を実施し、コストのスリム化を実現
| プロジェクト概要 |
クライアント プロジェクト目的 |
|---|---|
| 支援概要 |
支援内容 支援期間 支援体制 |
成果
見込み顧客リストを上から下まで営業していた営業活動から脱するために、データ活用及びマーケティング施策の連携を起案。新規開拓や資料請求対応などで得られた営業データをSFA/CRMに入力し活動データの分析を実行しました。
どのエリア、いつ営業をしたかなどのデータから受注転換率が高い環境や状況を定義し、対象エリアに紐づく地方自治体と連携しセミナー・ウェビナーを開催して、新しいチャネルの創出を実現。イベントへの集客や解約に関する影響度合の高い施策なども判明し、高LTVを実現するための検証を実行中です。
どのエリア、いつ営業をしたかなどのデータから受注転換率が高い環境や状況を定義し、対象エリアに紐づく地方自治体と連携しセミナー・ウェビナーを開催して、新しいチャネルの創出を実現。イベントへの集客や解約に関する影響度合の高い施策なども判明し、高LTVを実現するための検証を実行中です。
アポイント獲得代行支援の導入事例
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支援開始までの流れ
STEP01
営業代行の企画提案の実施
弊社の営業コンサルタントから、営業代行の企画提案をさせていただきます。スケジュールや体制、シミュレーション等の諸条件をご確認ください。
STEP02
業務委託契約の取り交わし
営業代行の条件についてご確認いただいた後に、お申込や契約の手続きに移ります。主に契約期間や委託費用等の契約内容を取り決めます。
STEP03
専属チームの決定と配属
貴社の営業アウトソーシングプロジェクトにおける、専属チームの手配を行います。事前の面談等はできませんが、委託条件に合わせた人材を選任致します。
STEP04
キックオフ
目的や目標の摺り合わせ、商品のレクチャー等を実施いただき、稼働後に齟齬がないよう、双方で気になるポイントや注意事項の最終確認を行います。
STEP05
プロジェクトのスタート
いよいよ営業代行がスタートします。お申込みをいただいてから、ご支援開始までおおよそ1か月程度かかります。
よくある質問
Q. どのような商材でも電話で受注獲得出来るものでしょうか？
A.
商材により、電話で受注を獲得できるものとできないものがございます。貴社サービスの受注単価・リードタイム、 必要とされる知見・知識や ターゲット企業の業界リテラシーなどにより判断させていただいております。まずはご相談いただき、内容に応じて最適なご提案をさせていただければと思います。
Q. 営業ターゲットが明確な場合は、そこに対して営業をしてもらえるのですか？
A.
はい。もちろん可能です。 営業ターゲットが明確なのであれば、ターゲット企業に対して迅速に営業活動を実施することが可能です。もちろん、「ターゲットは明確だがリスト化されていない」という場合にはターゲットリスト作成からご支援いたします。
また、場合によっては更なる成果を創出するために、他ターゲットへのアプローチを提案することもございます。
Q. 事前に担当の方にお会いすることは可能ですか？
A.
誠に恐れ入りますが、ご契約前の担当者のご紹介や面談は承っておりません。お申し込みいただいた後であれば、実稼働前のキックオフミーティングやお打ち合わせの機会に、選任された担当者をご紹介することが可能です。
Q. 成果報酬型の契約はありますか？
A.
基本的には固定報酬でのご契約をしておりますが、ご依頼内容やプロジェクトの条件によっては対応可能なケースもございます。
貴社の課題や状況に合わせて最適なプランをご提案させていただきますので、ぜひ一度お気軽にご相談ください。
会社情報・体制・セキュリティ
運営会社 | 株式会社セレブリックス |
従業員数 | 1,264名 (2026年4月時点) ※業務委託・派遣・登録スタッフは除く |
中途採用率 | 63% |
営業所 |
|
各種許認可 | 各種許認可労働者派遣事業 / 派13-080582 有料職業紹介事業 / 13-ユ-309538 プライバシーマーク / 10862053(08) 情報セキュリティマネジメントシステム ISO/IEC27001:2022(JIS Q 27001:2023) / IS 810437 |
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