カスタマーサクセスの立ち上げや運用を行う上で、外部のプロフェッショナルを頼る「カスタマーサクセスBPO」がトレンドです。セレブリックスは、カスタマーサクセスBPO、カスタマーサクセスコンサルティングのサービスをリリースし、多くの企業のカスタマーサクセス組織の立ち上げと、再現性を持ってスケールさせられる仕組み作りを行ってまいりました。本コラムでは、日本のカスタマーサクセス業界における第一人者である、株式会社openpage代表取締役/実践カスタマーサクセス著者の藤島誓也さんと、セレブリックスの佐々木が、カスタマーサクセスの現状とこれからについて対談した内容を紹介しています。
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この記事では、26年以上営業代行サービスを提供しているセレブリックスが「東京で頼りになる営業代行会社17選」について解説します。 各社の解説はもちろんのこと、営業代行を探すときに便利な、各社の7つの項目と特徴をまとめた比較表(Excelシート)も用意しました！本文では5つの特徴に分けて18社を紹介していますので、目次から気になるところへスキップして探すことができます。ぜひご活用ください。
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「生成AIをどんな場面で活用すればいいのか知りたい」 「生成AIで営業業務を効率化できるイメージがあまり湧かないから、どんな風に使うのか知りたい」 生成AIは営業業務で活用できる場面が多く、活用を習慣化することで業務効率化を目指せます。 今回は「The Intelligent Sales ～AIを活用した最速・最良でクリエイティブな営業プロセス～」 の著者であり弊社CMOの今井晶也に、営業における生成AIの活用シチュエーションについて聞いてみました。 生成AIを活用して、ムダな工数をなるべく抑えながらスマートに質の高い営業力を身につけていきましょう！
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この記事では、営業代行の具体的なメリットやデメリットを詳しく解説し、IT・SaaS商材に特化した営業代行会社の選び方について解説します。 今回紹介している営業代行会社の5社以外にも、30社をまとめて比較した資料を無料でダウンロード可能です。ぜひご覧ください。
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「生成AIを使うと何ができるの？」 「生成AIで効率化できる営業業務や作業が知りたい」 この記事にたどり着いた方は、そんな疑問をお持ちではないでしょうか？ 今回は、「The Intelligent Sales ～AIを活用した最速・最良でクリエイティブな営業プロセス～」 の著者であり弊社CMOの今井晶也に、生成AIができることについて聞いてみました！
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この記事では、訪問営業が必要な理由や、目指すべき姿、「○○さんだから発注したい！」と言われる営業パーソンになるためのコツを11個ご紹介します。
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新規開拓営業の手法は電話やメール、飛び込み営業などさまざまなやり方がありますが、それぞれ特徴や発生するコスト、即効性が異なります。この記事では、26年以上営業を支援してきたセレブリックスが「新規開拓営業とは何か」「新規開拓営業の手法」について解説します。
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企業と顧客をつなぐ役割を担う営業部門の重要性は、近年さらに高まっています。人と人とのつながりを築く営業の役割は、デジタル化が進む現代でも欠かせません。 「人生100年時代」を迎え、働き方も大きく変化しています。若い世代を中心に、仕事と生活の調和を重視する考え方が広がる中、営業の現場でも新しいスタイルが求められるようになっています。特に、データ分析やデジタルツールを活用した営業手法が増えてきました。こうした変化の中で、「良い営業担当者とは何か」を改めて問い直すことが求められています。 本コラムでは、セールスパーソンの資質について、心理学の「ビッグファイブ性格特性」という理論を使って分析した結果をご紹介します。この分析結果をもとに、営業DX時代に求められる資質や、ビッグファイブを活用した営業組織のマネジメントについて考察します。 本コラムが、セールスパーソンの育成や営業組織のマネジメントの一助となれば幸いです。
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本記事では、岐阜県で支援可能な営業代行会社を5社ご紹介します。営業代行サービスを26年以上支援してきたセレブリックスが、営業代行を導入する前に確認しておくべきポイントも5つ解説しますので、ぜひご活用ください。
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本記事では、徳島県で支援可能な営業代行会社を5社ご紹介します。営業代行サービスを26年以上支援してきたセレブリックスが、営業代行を導入する前に確認しておくべきポイントも5つ解説しますので、ぜひご活用ください。
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