テレワークやハイブリットワークが浸透してきた今、改めて心理的安全性、メンタルヘルス、1on1など、社内コミュニケーションにまつわるキーワードを目にする機会が増えました。 特に営業職は社内外含めコミュニケーションが必須な職種であると言えます。 顧客とのコミュニケーションが多く発生する営業職は、社内のコミュニケーションはどのような頻度・方法が適切と言えるのでしょうか？ 今回セレブリックス営業総合研究所では、 営業職における社内コミュニケーション頻度・方法の実態 社内コミュニケーションと組織内の関係性・ストレス度合との相関関係の有無 について、簡易調査を実施いたしました。
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「営業代行に依頼したら効率的に成果が出るだろうか？」 「営業代行に依頼してみたいけど、多すぎて選べない…」 そう思ったことはありませんか？ この記事では25年以上営業代行事業をしてきた 弊社セレブリックスが、営業代行に依頼する前に知っておくべき基本的な知識を網羅的に解説しています。メリットやデメリットはもちろん、営業代行に向いている商材や向いていない商材の特徴、数多くの営業代行会社のなかでどんな点に注意して選ぶべきかといったポイントもまとめました。
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アウトバウンドでの営業活動において、大手企業にアプローチする際、なかなかキーパーソンまで辿り着けない、受注にならないなど、悩みを抱えている営業パーソンが存在します。大手企業やエンタープライズ規模の企業に自社の商品やサービスの営業をするには、中小企業やベンチャー企業への営業活動とは異なるアプローチが必要です。 そこで今回は、大手企業へ営業活動を始める際に意識しておくべき基本的なスタンスやポイントをまとめました。
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メーカーでは、販路を拡大するための小売店への営業活動が重要です。本記事では、メーカーから小売店に向けた営業戦略の立て方や、具体的な施策を紹介いたします。
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｢プライベートでの生成AI使用経験｣についての簡易調査報告書は、外部の調査期間を活用し2023年12月8~12月23日、1019名に行った調査結果の一部をまとめたものである。営業職に従事する23歳～59歳を対象とし、プライベートでの生成AIの使用経験について調査した。
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日本のカスタマーサクセス業界における第一人者である、株式会社openpage代表取締役/実践カスタマーサクセス著者の藤島誓也さんとセレブリックスの城戸が、弊社のカスタマーサクセス代行の取り組みについて対談しました。前編では｢セレブリックスのカスタマーサクセスサービスの特徴や強み｣について、そして後半では｢セレブリックスのメンバー教育についての仕組｣をテーマにお話しいただきました。
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営業における生成AI活用の実態調査レポート(以下、本レポート)は、営業職を取り巻く生成AIの普及度合いとその実用性を明らかにするための調査報告資料である。今回の調査は、外部の調査機関に登録している1,019名の法人営業に従事する23歳～59歳までを対象とし、性別、住所、業界、従業員規模を限定せずに行った。
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「2023年最も気になっているワード」についての簡易調査報告書は、営業総合研究所所長の今井が運営するＸ（旧Twitter）アカウントにて、アンケート機能を活用し2023年8月258名に行ったアンケート結果をまとめたものである。Ｘ（旧Twitter）の投稿文にて「営業組織において気になっているワード」に関し、4つの選択肢から集計を行った。
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お客様と直接お話することで商品をおすすめできる推奨販売。 コロナ禍が落ち着き始め、商業施設などで見かけることや、販売員として活動される方が増えてきているのではないでしょうか？そんな中、なかなか商品が売れずお悩みの方も多いかもしれません。こちらでは、推奨販売のコツやセールストークのポイントをご紹介します。
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「営業活動における生成AIの使用場面について」の簡易調査報告書は、営業総合研究所所長の今井が運営するＸ（旧Twitter）アカウントにて、アンケート機能を活用し521名に行ったアンケート結果をまとめたものである。実施対象はＸ（旧Twitter）の投稿文にて「営業に従事している」方全般としている。また、報告書最後には実際のChatGPT活用事例としてプロンプトなどを添付した。
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