コラム/営総研

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商談で聞かれていないことを補足説明しないほうがいい理由とポイント

商談で、聞かれていないことを補足説明するのをやめてみましょう。「言葉足らずかな…？」と不安になりますが、むしろ成果は出やすくなります。これは新規の電話やメールでも同じことがいえます。普段のシーンを想像しながら照らし合わせてみてください。

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商談 / 提案今井コラム BtoB営業

営業職に関するアンケート「営業職を希望する理由／営業職のイメージ」

2017年1月1日～2017年5月31日の5ヶ月間、営業職を目指す求職者・就職活動中の大学生を対象に、就職活動に関する匿名のアンケート調査を行いました。今回はその集計結果をお伝えいたします。

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マネジメント営業組織の強化調査レポート

商談での決裁確認は「人」ではなく「コト」を聞け

今回は『営業の世界では「これをやるべき」と思われていることが、実はそのまま取り入れると盛大な間違えを起こしてしまう営業の誤解』を厳選してご紹介します。今回のテーマは「決裁者確認」についてです。

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商談 / 提案今井コラム BtoB営業

営業の役割とは？一流の営業に必要な｢聞き出す力｣

一流の営業パーソンに共通するのは、饒舌な話術などではなく、顧客の課題や不満を的確に聞き出す傾聴力なのです。今回は課題解決型営業の概要と、顧客から信頼される営業パーソンとなるために必要な力についてご紹介いたします。

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商談 / 提案インサイドセールス BtoB営業

ウェビナーを成功させる企画の作り方｜ペルソナ設計やコンテンツ作りのコツ

オンラインセミナーやウェビナーをしたことのある人なら必ずぶつかる壁である、セミナーの企画の立て方。まずはターゲットをどのように設定するかなど、考えなければならないことはたくさんありますよね。今回は、その中でも一番重要であるといわれる「顧客理解」に焦点をあてて、セレブリックスの大田原さんにインタビューしました！ウェビナーの本質を理解したい方、受注につながるセリングイベントの作り方を知りたい方はぜひご覧ください。

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インサイドセールスイベント・セミナー（ウェビナー）マーケティング BtoB営業

オンライン商談で成果をコントロールする｢場づくり｣のポイント

オンラインで提案を受けている最中にもかかわらず、つい別の作業をしてしまう。誰でも一度や二度、そのような経験があるのではないでしょうか。セレブリックスが以前取ったアンケートでも、実に7割の人が｢ある｣と回答していた。そんな気持ちの離れやすいオンライン商談で、お客様を引き寄せる｢場づくりの技術｣をおつたえします

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商談 / 提案 BtoB営業

新人営業パーソンが成果を出すためにやるべき6つのこと

新人の営業パーソンが、最低限知っておくべき基本的な3つの考え方についてご紹介いたします。この考え方を知っておけば、同僚より一歩先に進むことができるかもしれません。

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商談 / 提案インサイドセールス営業の基本 BtoB営業営業研修

訪問営業や電話営業が怖い。行動に移せないときの4つの心得

特に新人の営業パーソンが新規開拓営業を行って断られることに敏感に反応してしまい、人とと話すことが怖い、と感じてしまうことがあります。本コラムでは、営業活動を行うのが怖いと感じたときの心得と、克服するための考え方について解説いたします。

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商談 / 提案インサイドセールスマネジメント BtoB営業

効果的なカスタマーエクスペリエンスを実現するヒアリング項目とは？

本コラムでは、サービスを開始した後にキックオフで顧客とすり合わせるべきこと、握るべきことの具体例について触れていきたいと思います。

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カスタマーサクセス BtoB営業

マーケティングフレームワーク「PPM分析」とは？ポジションと活用方法

PPM分析とは「プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント」の略であり、大手戦略コンサルティング会社の【ボストン・コンサルティング・グループ（略してBCG）】が、1970年代に開発したフレームワークのひとつです。この分析方法を活用すると市場の成長率やマーケットシェアなどの側面から、自社がどのような立ち位置に在るかを客観的に分析することができます。今回はこれらの活用方法を交えながら「PPM分析」について解説いたします。

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マーケティングビジネススキル BtoB営業