テレマーケティング活動の全国展開によりマーケットシェア拡大を実現
プロジェクト全体概要
企業概要
工具製造メーカ(東京都)
実施内容
エンドミル（切削工具）
ターゲット
精密部品加工業
マーケットシェアの拡大を目的とした営業支援
新規開拓営業を展開する長期プロジェクトを実施
- 切削工具のマーケットは限られている為、マーケットシェアを拡大するには、全ての顧客への訪問を果敢に実施し競合を打破する必要があった。
- 既存の営業メンバーは販売店・既存顧客のフォローがメイン業務の為、マーケットシェアを拡大する為の、新規開拓営業が不足していた。
案件開始以降のプロジェクト変遷
第一フェーズ：「関東エリア」の顧客開拓
- 商談アポイント：472件取得 （月平均52件）
- 商談の約20％が見込顧客化
※上記成果を評価頂き、テレマーケティング活動の全国エリアへの展開が決定
| 時期 | 2011年9月～2012年5月（8ヵ月） |
|---|---|
| 体制 | プロジェクトマネージャー×1名 プロジェクトメンバー×1名 |
| 目的 |
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| todo |
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第二フェーズ：「全国エリア」の顧客開拓
- 商談アポイント：758件取得 （月平均47件）
※新規顧客開拓の好調により業界で唯一、2012・13年度と2期連続売上アップを実現。（競合企業は製造業の不調により、既存顧客が減少し、軒並み売上ダウン。）
| 時期 | 2012年6月～2013年11月（17ヵ月） |
|---|---|
| 体制 | プロジェクトマネージャー×1名 プロジェクトメンバー×1名 |
| 目的 |
|
| todo |
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第三フェーズ：リストの資産化
- 「10,000社」のターゲットを資産化
※ 今後は資産化されたターゲットリストを活用し、テレマーケティング活動の内製化をおこなう予定。
| 時期 | 2013年11月 |
|---|---|
| 体制 | プロジェクトリーダー×1名 プロジェクトメンバー×1名 |
| 目的 |
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| todo |
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