コラム/営総研

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営業組織の育成において、仕組み化に課題を抱えている方は多いのではないでしょうか。営業パーソン個人に向けたノウハウやスキルに関する情報は多く出回っていますが、営業パーソンが在籍する組織のパフォーマンスを向上させる方法を知っておくこともまた重要です。今回は、営業組織の仕組み化にあたりカギとなる組織文化と、そのために必要なセールスコンテンツ作成における3つのポイント、活用のための教育方法をご紹介します。

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マネジメント営業組織の強化 BtoB営業すべて

トップ営業が信頼関係構築のためにしているお客様に喜ばれる行動５選

成果を出し続けているトップセールスは、営業力だけでなく、お客さま・社内メンバーとの信頼関係構築にも余念がありません。その行動は決してトップセールスだけができる特別なものではなく、誰にでもできる小さな行動の積み重ねです。この記事では、あなたが今日から真似できる信用獲得のアクションを5つご紹介します。目次[非表示] 1.トップセールスは、お客様から信頼され「対等な関係」を築いている 2.なぜお客様との信頼構築が大切なのか 3.お客様の信用を獲得するアクション5選 3.1.第一印象を整える 3.1.1.対面での第一印象の作り方 3.1.2.オンラインでの第一印象の作り方 3.2.約束を守る 3.3.お客様と常に「対等」にいられるように振る舞う 3.4.常に「あなたの役に立ちたい」というスタンスをもつ 3.5.ミスをしても素早く対応する 4.まとめ：信用獲得を日々積み重ねて、相乗効果で成果を出そう

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フィールドセールスインサイドセールスマネジメント BtoB営業すべて

【レポート】営業組織の目指す先｜コロナ新時代の営業組織・マネジメントの課題

昨今、コロナ禍において従来の営業方式やマネジメントスタイルの変換が必要とされる時代への兆しが強く出ています。そんな中、テレワークでの働き方が主流となり、メンバーへのかかわり方や、育成方法、マネジメントの手法も大きく変わってきております。今回は、営業バイブル『絶対達成バイブル』の著者横山信弘氏と『無敗営業「3つの質問」と「4つの力」』の著者高橋浩一氏をお招きし、弊社今井がファシリテートの上、【無敗営業と絶対達成の理論に基づく営業組織の作り方】というテーマで議論しました。

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マネジメント営業組織の強化イベントレポート BtoB営業すべて

【レポート】営業組織の目指す先｜モチベーションを維持し続けて目標達成をさせる方法

昨今、コロナ禍において従来の営業方式やマネジメントスタイルの変換が必要とされる時代への兆しが強く出ています。そんな中、テレワークでの働き方が主流となり、メンバーへのかかわり方や、育成方法、マネジメントの手法も大きく変わってきております。今回は、営業バイブル『絶対達成バイブル』の著者横山信弘氏と『無敗営業「3つの質問」と「4つの力」』の著者高橋浩一氏をお招きし、弊社今井がファシリテートの上、【無敗営業と絶対達成の理論に基づく営業組織の作り方】というテーマで議論しました。

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マネジメント営業組織の強化イベントレポートすべて

質の高いターゲットリストを作る4つのポイント

良い商談は、良いリストから生まれます。定型文のアプローチではなかなかアポイント獲得には至りません。ただ、どのようなポイントをおさえてターゲットリストをブラッシュアップしていけば良いのかわからないという方もいらっしゃるかと思います。そんなときに意識するべき重要な4つの指標が「精度」「鮮度」「具体性」「絶対数」です。この記事では、それぞれの指標においてどのようなポイントをおさえたら良いのか解説します。

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インサイドセールス BtoB営業すべて

アウトバウンドコールのアクション数を上げる解決策11選

テレワーク環境下に入り、リモートで営業活動を実施することが当たり前になってきた組織も多いのではないでしょうか？そんな中、アウトバウンドコールでなかなか成果にコミットできないメンバーに対し、「メンバーの日々の活動が見えづらくなり教育が難しい」と悩むマネージャーが増えてきているようです。そこで今回は、リモートでのアウトバウンドコールにおいて、マネジメントでメンバーの成果を伸ばすポイントをご紹介します。

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インサイドセールスマネジメントテレアポ BtoB営業すべて

インバウンド営業とは？インバウンド営業のプロセスで重要な4つのステージ

インバウンド営業の基本的な概念から、インバウンド営業を実施するにあたって必要不可欠な「バイヤー・ジャーニー」の考え方についてご紹介します。

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インサイドセールスインバウンド営業マーケティング BtoB営業すべて

商談につながるウェビナーアンケートの作り方｜7つの項目例と事例紹介

今回は、アンケートの目的や項目例、アンケートの回収率を上げるコツをお伝えします。後半では、セレブリックスが実際に使用したアンケート例も公開します！これらを参考にして、より良いコンテンツ作り、サービス商談につながるウェビナーアンケートを作成してみてください。

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インサイドセールスイベント・セミナー（ウェビナー）マーケティング BtoB営業すべて

ChatGPTから理想の回答をもらうコツとプロンプト実例16選

ChatGPTに質問してはみたものの、「なんかちょっと欲しい答えが違うんだよなぁ。自分で考えたほうが早いかも…」そう思って画面を閉じてしまった経験はないでしょうか？ChatGPTから理想の回答をもらうためには、ちょっとしたコツが必要なんです。今回はAIパスポートの資格をもつ弊社のChatGPTスペシャリストにその全貌をがっつりインタビューしてきました！コツは全部で16個あります。まずは「初心者編」の6個のコツからぜひ実践してみてください。

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生成AI ChatGPT BtoB営業すべて

営業代行とは？費用相場やメリットなど営業代行の基礎知識を徹底解説！

「営業代行とは何か知りたい」「似ているサービスとは何が違うの？」この記事にたどり着いた方はそんな疑問をお持ちではないでしょうか？この記事では、25年以上営業代行サービスを提供しているセレブリックスが、営業代行の基礎知識から人材について、営業派遣との違い、営業代行の支援内容まで幅広く解説します。営業をアウトソーシングするときに気になる「人材」のこと、どのような流れで営業代行はスタートするのかなど、営業代行を導入するにあたって気になるポイントもまとめました。

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営業組織の強化 BtoB営業