部下の成長を左右するティーチングとコーチング｜違いや使い分け方法を解説
教育には「ティーチング」と「コーチング」という2つの手法が存在します。 選ぶ手法によって得られる効果が異なり、両方を組み合わせて活用する場面も少なくありません。 このコラムではティーチングとコーチングの概要から、活用事例までをご紹介いたします。
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営業研修の選び方！社内研修と外部研修の違いやメリット・デメリットを解説
外部の営業研修(社員研修)のメリットやデメリット、選び方などについてご紹介いたします。 今後社員の営業力を高めたいとお考えの方は、ぜひ参考にしてみてください。
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トップセールスが実践！清潔感を生み出す第一印象の作り方【チェックリスト付き】
さまざまな書籍やコラムで、“人の第一印象は数秒で決まる”というフレーズを多くの方が目にしたことがあるのではないでしょうか？第一印象としてその人に根付いた印象は、なかなか変わるものではない点に注意しなければなりません。しかし裏を返せば、最初の印象を攻略することはその後の良い関係を構築する最大のチャンスと言えるのです。そこでこの記事では、オーソドックスなものからトップセールスならではのディテールにこだわった第一印象の作り方を紹介します。
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営業トークの切り返しが上達する応酬話法のテクニック6選
応酬話法（おうしゅうわほう）とは、顧客の問いかけやネガティブな発言に対する「切り返し」や応対、それに関わるテクニックのことです。架電や商談でうまく対応できない、話すときに緊張してしまいしどろもどろになってしまう…。そんな方は応酬話法のテクニックをぜひ習得してみてください。いくつかの「型」を覚えて事前に切り返しトークの準備をしておき、何度も実践することで緊張感は少なくなっていきます。今回は、営業トークに使える応酬話法のテクニックを6つご紹介します。
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顧客の心を動かす「心理学」を用いた5つの営業テクニック
お客様にモノを購入して頂くためには、お客様の「心を動かす」ことが必要不可欠になりますが、 その時に絶大な効果を発揮してくれるのが心理学テクニック。 今回は、今すぐ使える5つの効果的な営業心理学テクニックをご紹介します。
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営業職に関するアンケート調査「就職活動を行う上で仕事に求めるものは？」
営業職を目指す求職者・就職活動中の大学生を対象に、就職活動に関する匿名のアンケート調査を行いました。今回はその集計結果をお伝えいたします。
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GoogleWorkspace(GSuite)を社内定着させるために今日からできる3つの取組み
スムーズにGoogle Workspace(GSuite)の利用定着が実施できている企業には、定着する要素となる「些細だけど重要な取り組み」がありました。 今日のコラムでは、そのポイントをお伝えしていきます。
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