こんにちは、ナツコです！！今回は、大田原さんのインタビュー第二弾！過去のウェビナーと比較してわかった成果ポイントや、開催後の振り返り方についてご紹介します。「ウェビナーのちゃんとした振り返りができていない」「振り返りでチェックすべきポイントがわからない」そんなお悩みがある方に見てただきたい内容です。このコラムを通して、"開催したら終わり" ではなく、ぜひ自社で振り返りの基準を作り、効率的にブラッシュアップできるようになっていただけたら嬉しいです。
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2023年2月7日～8日に開催された、Japan Sales Cllection2023。5,200人以上のお客様を迎え大盛況に終わり、アーカイブ配信も無事に終了しました。今回は、金言が満載だった「北村弁護士に学ぶ『行列のできる最強話術と交渉術』」の一部をお届けします！（記事化の予定はありませんでしたが、北村弁護士から今回特別に許可をいただきました！） 北村弁護士は一流の弁護士として、反論対策や交渉、話術を活用しながら、相手を説得させ、納得してもらうことを日常的に行っています。この技術や情報を仕事に生かし、営業パーソンとして更にステップアップしていただけますと幸いです。
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SaaSや、サブスクリプションモデルのサービスが世の中に広がったことによって着目されているカスタマーサクセス。 一方で、企業によってカスタマーサクセスの考え方はそれぞれであり「正解」がはっきり見えていないのが現状です。この記事では、営業支援会社が考えるカスタマーサクセスという仕事と、仕事を通じて身につけられるスキルや展望についてお伝えいたします。
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｢Japan Sales Collection2023｣ の営業コンテスト優勝企業、株式会社cocoの高橋さん、杉山さんに、コンテスト挑戦に至る道のりや心境、出場して良かったことなどをお伺いしました。
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Query(クエリ)関数とは、選択した範囲の情報を別のシートに出力できる関数です。 クエリ言語と呼ばれる、クエリ関数付属の数式と組み合わせることで、例えば、コールリスト中の｢アポイントを取得した企業｣を｢訪問日時順｣にして反映させる、といったような使い方が可能です。
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商談で、聞かれていないことを補足説明するのをやめてみましょう。「言葉足らずかな…？」と不安になりますが、むしろ成果は出やすくなります。 これは新規の電話やメールでも同じことがいえます。普段のシーンを想像しながら照らし合わせてみてください。
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オンラインセミナーやウェビナーをしたことのある人なら必ずぶつかる壁である、セミナーの企画の立て方。まずはターゲットをどのように設定するかなど、考えなければならないことはたくさんありますよね。今回は、その中でも一番重要であるといわれる「顧客理解」に焦点をあてて、セレブリックスの大田原さんにインタビューしました！ウェビナーの本質を理解したい方、受注につながるセリングイベントの作り方を知りたい方はぜひご覧ください。
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営業活動において、顧客事例を活用した方が良い…というのは周知の事実です。しかし、その実態は「事例活用だ！」と大号令のもと、とりあえず社内の事例を集めたり、お客様に事例掲載の協力を促したり、事例資料を作成したり…と、行き場のない手法論が横行していると感じます。今回は、営業活動における「顧客事例の活用」を一歩踏み込んだ形でご紹介します。
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