openpage藤島社長が紐解く、セレブリックスのカスタマーサクセス【後編】
日本のカスタマーサクセス業界における第一人者である、株式会社openpage代表取締役/実践カスタマーサクセス著者の藤島誓也さんとセレブリックスの城戸が、弊社のカスタマーサクセス代行の取り組みについて対談しました。前編では「セレブリックスのカスタマーサクセスサービスの特徴や強み」について、そして後半では「セレブリックスのメンバー教育についての仕組」をテーマにお話しいただきました。
記事を見る日本のカスタマーサクセス業界における第一人者である、株式会社openpage代表取締役/実践カスタマーサクセス著者の藤島誓也さんとセレブリックスの城戸が、弊社のカスタマーサクセス代行の取り組みについて対談しました。前編では「セレブリックスのカスタマーサクセスサービスの特徴や強み」について、そして後半では「セレブリックスのメンバー教育についての仕組」をテーマにお話しいただきました。
記事を見る営業における生成AI活用の実態調査レポート(以下、本レポート)は、営業職を取り巻く生成AIの普及度合いとその実用性を明らかにするための調査報告資料である。今回の調査は、外部の調査機関に登録している1,019名の法人営業に従事する23歳~59歳までを対象とし、性別、住所、業界、従業員規模を限定せずに行った。
記事を見る「2023年最も気になっているワード」についての簡易調査報告書は、営業総合研究所所長の今井が運営するX(旧Twitter)アカウントにて、アンケート機能を活用し2023年8月258名に行ったアンケート結果をまとめたものである。X(旧Twitter)の投稿文にて「営業組織において気になっているワード」に関し、4つの選択肢から集計を行った。
記事を見る「営業活動における生成AIの使用場面について」の簡易調査報告書は、営業総合研究所所長の今井が運営するX(旧Twitter)アカウントにて、アンケート機能を活用し521名に行ったアンケート結果をまとめたものである。実施対象はX(旧Twitter)の投稿文にて「営業に従事している」方全般としている。また、報告書最後には実際のChatGPT活用事例としてプロンプトなどを添付した。
記事を見る日頃より弊社コラム「Sales is」をご覧いただき、ありがとうございます。 今回は、タイトルにもあるように、2023年度に公開したコラムの内、特に反響が良かったものをランキング形式でご紹介したいと思います。 こちらのランキングは、セッション数*が高かったものを基準にランキング化したものです。 *セッション数:ユーザーがサイト訪問した回数を意味し、「訪問数」とも呼ばれます
記事を見る、「Google Workspace(GSuite)のスプレッドシートを活用したターゲットリストを使うと、営業効率を飛躍的に高めることができる」そんな目からウロコの情報を公開したいと思います。
記事を見る営業ノウハウコラム「Sales is」の新シリーズ「営業×クラウド」コラムシリーズとして、営業組織の生産性を向上させるための仕組みづくりや、クラウドにまつわるトレンド情報、ノウハウなどを紹介していきます。 第二弾は「業務効率を爆発的に向上させるアプリ4つ」お伝えさせて頂きます。 営業効率化や業務改善に興味がある方は是非ご覧ください!
記事を見る本レポートは次のキャリアが見える転職サイト「ONE CAREER PLUS」を協力パートナーとして、2022年4月にプロジェクトを立ち上げ、2023年2月10日~3月23日の期間で 法人営業を行う7,134名に対しアンケート調査 を行った。 アンケート調査の実施対象は、株式会社セレブリックス主催の日本最大級の営業エンターテイメント「Japan Sales Collection2023」の視聴者、「ONE CAREER PLUS」に登録する営業職、外部の調査会社によるアンケートと複数の経由で行い、年齢、地域、業界に限定しない形で実施した。 アンケートでは個人の経験や能力に関わらず、職種においてチームやメンバー全てを対象とし、そのスキルが求められる度合いを1~5の5段階で回答を得た。
記事を見る営業における、職業・技術・活動を中心とした調査と分析を行う研究機関です。 企業の営業活動を支援する、(株)セレブリックス セールスカンパニーによって、2023年10月20日より試験的に活動を開始します。
記事を見るアカウントベースドマーケティングとは、『特定のターゲット顧客(企業)を選び、その顧客からの売上を最大化することを目的とした営業・マーケティング活動』である 私たちセレブリックスでは、このように定義しております。 分かりやすく言うと、「数打てば当たる」という発想を辞めて、付き合いたい企業を狙い撃ちしましょうという考え方です。
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