営業改革をおこなう日清食品が、なぜセレブリックスをパートナーに選んだのか?


1,300社/12,600サービス以上の支援実績に基づく、豊富な事例をご紹介。

営業改革をおこなう日清食品株式会社の「営業研修」事例です。
ビジネスソリューション本部 副本部長 兼 ビジネスストラテジー部 部長(※)の渡辺様にお話を伺いました。
※2024年8月5日時点

「何でも売れる営業」を実現したかった

最初に、御社の事業や取り組みについて教えてください。

渡辺さま
「カップヌードル」、「日清のどん兵衛」、「日清焼そばU.F.O.」、「チキンラーメン」 といった弊社のコアブランドともいえる主力商品はもちろんのこと、最近ではカレーメシやハヤシメシなどの「カップライス」、最適化栄養食として販売している「完全メシ」という商品にも力をいれています。

「カップライス」や「完全メシ」を拡販していきたいと考えたときに「いかに魅力的に商品を伝えられるか」が課題にあがってきました。

というのも、弊社の営業パーソンは、基本的にバイヤーさんに対して営業活動をおこなっています。しかし、主力商品以外の商品を拡販していくとなると、これまで付き合いのない新しいバイヤーさんや、スーパーやコンビニ以外の新しいチャネルも開拓していかなければいけません。

これまでとは違う営業先に提案するわけですから、商品を魅力的に伝えられるスキルが必要になってくるということです。

加えて、新しいジャンルに進出するにはその分野のことを知らないといけませんので、たくさんの情報を収集し、分析する貪欲さが必要になります。そのため、何でも売れる営業になるためには「この業界にはこういう課題がある」という仮説を立て、その仮説に対して魅力的な提案を、魅力的な言葉で伝えられるようになる必要がありました。

 


1,300社/12,600サービス以上の支援実績に基づく、豊富な事例をご紹介。

一番のポイントは何万件にも及ぶノウハウの蓄積

セレブリックスにご発注いただいた経緯を教えてください。

渡辺さま
数年前、弊社で「何でも売れる営業」を実現するため、「NISSIN ACADEMY」という研修制度の中に営業に特化したセールスアカデミーというコンテンツを作りました。

図にもあるように、リアルで参加するものもあれば、e-ラーニング型で参加するものなど、複数の選択肢を用意しています。今回はセールスアカデミーのコンテンツをさらに充足させたいと思いセレブリックスさんにお声がけしました。

セレブリックスさんの何万件にも及ぶノウハウの蓄積と、「顧客開拓メソッド」をすべて吸収できれば「何でも売れるセールス」への近道になると思い、お願いすることに決めました。

リアルな内容でセールススキルがあがると実感できる研修だった。

実際稼働してみていかがですか?

渡辺さま
実際に即席麺を売るシチュエーションをつくってロールプレイングしていただいたときに、あたかも本当のお客様のような的確な質問をされていて、本当にリアルだなと思いました。

最初はあまりうまくできなかったメンバーが、事前準備した仮説をもとに質問ができるようになったり、お客様の情報を把握して、そこにフィットした提案ができるようになったり。そういったコミュニケーションができるようになっていくのを感じました。

このロールプレイングを続けることで着実にセールススキルが上がると感じましたし、研修を受けたメンバーも「もっと時間が欲しかった」と言っていましたね。  

あとはセレブリックスさんが我々クライアントに対しても、「そこ違いますよね」ときっちり指摘していただけるのが親身に感じましたし、ありがたかったです。


1,300社/12,600サービス以上の支援実績に基づく、豊富な事例をご紹介。

自社の営業パーソンが成果を出して、セールスの魅力が伝われば人材不足の解決にもつながる

最後に、渡辺さんから読者の方へメッセージをお願いします。

渡辺さま
今回セレブリックスさんとお話させていただき、セールス職の難しさと魅力を再認識しました。お客様の最前線に立ち、課題を見つけ出し、最適な提案をするセールス職は非常に魅力的な職業だと思っています。

自社の営業パーソンが成果を出せるようになって、セールスの魅力を伝えられるようになれば、「営業職の募集に人が集まらない」という課題も解決できるのではないかと思いますので、ぜひお悩みの方は相談してみてください。ありがとうございました。

取材協力:日清食品株式会社

1,300社/12,600サービス以上の支援実績に基づく、豊富な事例をご紹介。

その他関連する事例をみる

お問い合わせ

リード獲得から受注のその先まで
すべてのプロセスをお任せいただけます

(受付時間 平日10:00~18:00)
お役立ち資料DL_アイコン
サービスごとの詳細資料を無料配布中
セミナー_アイコン
成果が出る営業がわかるウェビナー開催中

そのほかのコンテンツはこちらからご覧いただけます