テレマーケティング活動の全国展開により、マーケットシェア拡大を実現

第一フェーズ：｢関東エリア｣の顧客開拓

• 時期：2011年9月～2012年5月(8ヵ月)

• 体制：プロジェクトマネージャー1名　プレイヤー1名

• 目的：｢関東エリア｣の顧客開拓

• todo
  リストアップ(新規作成リスト・展示会での名刺回収リスト)
  トークスクリプト作成
  商談アポイントをトスアップ

• 成果
  商談アポイント：472件取得(月平均52件)
  商談の約20％が見込顧客化
  ※上記成果を評価頂き、テレマーケティング活動の全国エリアへの展開が決定
   

第二フェーズ：「全国エリア」の顧客開拓

• 時期：2012年6月～2013年11月(17ヵ月)

• 体制：プロジェクトマネージャー1名　プレイヤー1名

• 目的：｢全国エリア｣の顧客開拓

• todo
  リストアップ(新規作成リスト・展示会での名刺回収リスト)
  トークスクリプト作成
  商談アポイントをトスアップ

• 成果
  商談アポイント：758件取得(月平均47件)
  ※新規顧客開拓の好調により業界で唯一、2012・13年度と2期連続売上アップを実現。
  (競合企業は製造業の不調により、既存顧客が減少し、軒並み売上ダウン。)
   

第三フェーズ：リストの資産化

• 時期：2013年11月

• 体制：プロジェクトマネージャー1名　プレイヤー1名

• 目的：リストの資産化

• todo
  リストメンテナンス
  ※テレマーケティング得た情報をリストに反映

• 成果
  10,000社のターゲットを資産化
  ※今後は資産化されたターゲットリストを活用し、テレマーケティング活動の内製化をおこなう予定。