支援領域:会員獲得

目標達成率はなんと128%!
食品配達サービスの新規会員獲得

オンラインだけでは訴求しきれないサービス概要を
オフライン施策で確実に訴求。

【概要】

クライアント

食品配達サービス提供会社様

実施期間

6か月

実施場所数

52か所

実施時間

10:00~18:00

実施対象

商業施設にご来館の20~40代の主婦

実施場所

宅配サービスエリア内の商業施設

課題・要望

食品配達サービスに新規参入したため、会員増やす必要がある。
オンライン施策だけではサービス概要が訴求しきれないため、
オフライン施策にも取り組んで新規会員を獲得したい。

提案・実施

サービス導入店舗のスペースを中心にロケーションを選定することで、
登録から利用に繋がるLTVの高い会員獲得イベントを実施。
実施結果を詳しく分析したレポートを定例会で共有することで、
得意先のナレッジ蓄積にも尽力しました。

結果

イベントを行った6か月間、実績は右肩上がりで推移。
新規会員獲得の目標達成率は128%を記録!
期待を超えたハイ達成で、得意先のサービス拡大に大きく貢献しました。

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