上手な分業が成功への近道。ビジネスを加速させるインサイドセールス代行の活用方法。

とても良かったです。セレブリックスさんには、｢Aidemy Business｣のテレアポ領域をご依頼していたのですが、期待していた以上のアポイント数を獲得いただきました。内容も、大手企業の役員アポを多数獲得いただいて、それをご縁に多くの企業様からご発注を頂いており、質・量ともに満足しています。

営業活動の部分でいうと、スクリプトをそこまで細かく分類するのか、と驚きました。

弊社の新規営業部隊が作成したものをお渡ししたのですが、それをブラッシュアップいただいて、例えば｢受付及び秘書コンタクト時スクリプト｣｢キーマンコンタクト時スクリプト｣｢アポ合意時ヒアリングスクリプト｣のように、ケースごとに細かく作成していたのが印象的でしたね。

様々な要望に柔軟に対応いただけたのが非常に良かったですね。

例えば、｢Aidemy Business｣はまだ新しいサービスで営業し始めたばかりなので、どのような業種や規模の企業様にニーズがあるのかというのがまだはっきりしておらず、営業稼働と並行してそこも探りたいという意図がありました。セレブリックスさんはアポイントが取れた企業だけではなく、アプローチした企業全体でレポーティングしていただいたので、定性的な情報も多く集めることができました。

加えて、インサイドセールスがらみのオペレーションまで全て引き受けてくれたのが良かったです。

弊社ではアポイントを獲得したのち、｢アポイント獲得｣→｢セールスフォースへの登録｣→｢スケジューラーへ内容記入｣→｢それをもとに商談｣という流れがあるのですが、セレブリックスさんの方でスケジューラーの対応をしてくれたのが助かりました。

細かいところだと、オンライン会議室の予約まで行ってくれていたので、商談をする私たちはスケジューラーに入っている情報を見て事前準備・商談をするだけで良かったので、限られたリソースを商談に集中させることができたと思っています。