【大手医薬品メーカー】現場の買わない理由を解消し、温浴施設向けの新規開拓モデルを確立

【成果】新規開拓モデルの確立と50件の口頭受注を獲得

顧客のボトルネックをもとにトークスクリプトやターゲット選定を改善し、「買わない理由をなくす」営業モデルを構築。1,500件のアプローチ施設から導入可能性が高い施設条件を明確化し、50件の口頭受注を獲得。

【歩留まり】成約率を高める「ボトルネック」の特定と解消

失注理由の34%を占めていた「現場スタッフの工数懸念」が15.7%に大幅改善。チェーン本部への直接営業によるトップダウンアプローチや、懸念点を最小化するトーク順序の変更が奏功。

【効率化】移動時間の削減による営業プロセスの最大化

稼働時間の21%を占めていた移動時間を分析し、訪問・電話・サンプル送付のバランスを再設計。1日あたりのコール数を最大214件（初期の約10倍）まで引き上げる高効率な体制を構築し、2名3ヶ月の稼働で1,500施設への電話アプローチを実現。