戦略的営業代行フルアウトソーシング

Sales Outsourcing

営業のプロフェッショナルチームが貴社の商品を
代わりに営業する(営業代行)サービスです。
受注獲得を目指すため、コンサルティングだけでなく、
アポイント獲得から商談まで、必要なプロセスの全てを
ご支援致します。

戦略的営業代行
フルアウトソーシングの概要

営業のプロフェッショナルが、貴社の課題となっている営業プロセスの
一部(※1)またはすべてを代行するサービスです。
専門の営業チームが貴社に常駐(※2)し、
営業活動のマネジメントから戦略立案も含めて、受注獲得に向けたすべての営業活動を代行します。

※1 初回訪問のみ代行するなど、
営業工程の一部をサポートします
※2 すべての企業様に常駐する訳ではございません。
ご希望含めてお問い合わせください

営業代行(フルアウトソーシング)
のイメージ

営業代行の
フルアウトソーシングが
マッチするケース

フルサポートの営業代行では、
下記のような営業課題を解決します

  • 営業マンパワー
    (人員)を増やしたい
  • 採用コスト、人件費、
    教育コストの削減したい
  • 商品力はあるので、
    もっと成果を出したい
  • 短期間で一気に取引先を
    拡大したい
  • 営業チーム丸ごと
    プロにお任せしたい

ご支援可能な営業代行の範囲
フルアウトソーシングのケース

下図の紺色が支援可能領域です。
(グレーは別途料金)
実際にはお打ち合わせの上業務設計致します。

  • プランニング
  • 業務設計
  • 営業手法確立
  • セールストーク設計
  • リスト作成リスト購入 ※購入のみ別途費用
  • 営業ツール作成
  • 接点構築
  • テレアポ
  • メール
  • 訪問(飛び込み)
  • 非対面営業
  • WEBまたはその他広告
  • セミナー運営
  • 展示会出展
  • DM
  • 商談
  • 訪問準備・事前準備
  • 初回訪問
  • 企画書見積書
  • 再訪問プレゼン
  • クロージング書類回収
  • サービス利用手続き
  • 利用促進

フルアウトソーシング
(営業代行)の強み

01
900社12,000サービス以上の営業代行支援で培った、豊富な『営業手法』や『成功体験』を持ちます。

・新規営業および法人領域の営業代行において、業界最大級の実績を誇る
・多くの業界の営業アウトソーシング支援実績があり、また様々な業種の異なる役職の
方との商談の実績や経験を有します

02
営業代行・営業コンサル会社として25万人を育成してきた、
独自の“営業メソッド
(営業技術)”を持ちます。

顧客の買わない理由を無くすことを徹底的に科学した
「顧客開拓メソッド」を装着した人材が営業プロセスを代行します。

 

03
戦略・戦術構築にも関わり、
営業の成功パターンを貴社に残していきます。

営業コンサルティングとアウトソーシングをミックスさせた業界屈指の営業代行サービスは、
「売り方」を創るところにまで関わっていきます。

 

プロジェクト立ち上げまでの
流れ

  • 01
    営業代行の企画提案の実施
    弊社の営業コンサルタントから、営業代行の企画提案をさせて頂きます。
    スケジュールや体制、シミュレーション等の諸条件をご確認ください。
  • 02
    業務委託契約の取り交わし
    営業代行の条件を双方で詰めたら、お申込や契約の手続きに取り掛かります。
    主に契約期間や委託費用等の契約内容を取り決めます。
  • 03
    専属チームの決定と配属
    貴社の営業アウトソーシングプロジェクトにおける、専属チームの手配を行います。
    事前の面談等はできませんが、委託条件に合わせた人材を選任致します。
  • 04
    プロジェクトのスタート
    目的や目標の摺合せや、商品のレクチャー等を実施いただき、
    いよいよ営業代行がスタートします。
    お申込みを頂いてから、代行の開始までおおよそ1か月程度かかります。

営業代行における商談の
進め方について

貴社の商品特性とターゲットを踏まえ、
フィールドセールスとインサイドセールスの
両パターン支援可能です。

  • フィールドセールス対面営業・訪問営業
    訪問、テレアポ等で商談のアポイントを獲得し、対面で提案活動を行うオーソドックスな営業スタイルです。
    ソリューションセールスや企画提案等、1社1社提案内容を作りこみ、プレゼンテーションを実施する場合に向きます。
    また、導入に向けて複数人の関係者への説明が求められるサービスや、直接商品をお見せしたい場合にも向いています。
  • インサイドセールス非対面営業・オンライン商談
    非対面で提案活動を行う、最近流行している営業スタイルです。
    電話だけで商談を完結したり、オンラインシステムを用いて営業活動を行います。
    ターゲットがwebリテラシーの高い企業や、営業における交通の便が悪いエリアにある企業の場合に適します。
    また、説明がしやすいパッケージ商品等は相性が良いと言われています。

導入事例・成功事例

  • カーシェアリング(東京・神奈川/代行人数7名)
    法人向けカーシェアリングの事業立ち上げを支援しました。
    1名のコンサルタントによるテストセールスから始まり、営業方法をロールモデル化し、7名に増員いただきました。
  • ECモール(東京・全国/代行人数約20名)
    大手ECモールの営業代行を実施しました。20名前後お客様企業に常駐し、インサイドセールス(電話だけで契約獲得を行う)を駆使して顧客開拓を実現いたしました。
  • 切削工具(製造業)(東京/代行人数約2名)
    切削工具(いわゆるドリルのようなもの)をご利用いただける新規工場の開拓をテレアポにてご支援致しました。訪問はメーカーが実施し、案件になれば販社に紹介する運用です。
  • 応募管理システム(東京・大阪・名古屋/代行人数約30名)
    東京、大阪、名古屋で営業代行を実施しました。アルバイト採用コストを、年間で数千万円以上使用している大手企業を中心に、ソリューションセールスを実施し開拓しました。
  • 求人メディア(WEB)(東京/代行人数100名以上)
    営業強化エリアの拠点の立上げから顧客開拓をトータルサポートしました。全10拠点の営業所長と合計100名の営業マンを提供し、大規模で営業代行を実施しました。
  • グルメメディア(東京・神奈川・埼玉・千葉 代行人数約30名)
    某有名グルメサイトの、メディア掲載や飲食店の業務管理ツールの提供などを営業アウトソーシング致しました。
    飛び込み、テレアポを駆使して商談機会を作りました。
  • セキュリティシステム(東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・群馬 代行人数約3名)
    入退室管理システムや監視カメラなどの、セキュリティシステムの営業代行を実施しました。戦略や商品企画にも関わり、実績0件から半年で大手顧客2件の実績を作りました。
  • アドネットワーク系企業(東京・関東・従業員20名前後)
    デジタルマーケティングにおける、位置情報を活用したDSPの営業代行を実施しました。営業戦略の立案から受注獲得まで、営業はセレブリックスが全て代行しています。

 

新規営業 × 法人営業で最大級の実績と歴史があります

90012,000サービスの営業代行実績

※プロジェクトを成果報酬で兼務しない固定モデルの
支援実績としては業界最大の実績と人員稼働数

成果シミュレーション
–商談-

下記の数値はあくまでシミュレ―ションであり、その成果を保証するものではありません

■ 新規開拓/法人営業

※表は横にスクロールすることができます。

アプローチテーマ
※コールと商談を兼務した場合
1日あたり
コール数
月間/1名あたり
コール数 キーパーソン
接触
アポイント 有効商談 契約
無料サービス 30 600 108 18% 22 20% 15 70% 12 80%
電話商談 50 1000 180 18% 27 15% 12 45% 6 50%
認知度【高】商品 40 800 144 18% 24 17% 10 40% 6 60%
認知度【低】商品/新商品 50 1000 125 12.5% 19 15% 6 30% 3 60%
パートナー開拓 30 600 120 20% 24 20% 12 50% 10 80%

<注意事項>
・上記の成果シミュレーションは2017年12月末時点での試算結果です。
実際には外部環境、ならびに経済動向等により、予測数値は異なりますので、都度、弊社営業にご確認ください
・シミュレーションはあくまで仮説に基づいた予測数値であり、その正確性や成果を保証するものではございません
・上記シミュレーション条件で、成果報酬(成功報酬)ならびに成果コミット型の営業代行を依頼できる訳ではございません
・シミュレーションは、その商品の話題性(新規性)および競争優位性によって大きく前後する可能性がございます
・シミュレーションは、あくまで接点のない顧客に対して、新規営業を実施した場合の予測成果となります
・上記シミュレーションの通りに行かない場合に、料金を返金する等の説明ではございません

料金モデル

下記の数値はあくまで一般的な料金モデルであり、
貴社の目的や支援内容、支援体制(常駐・非常駐)によって料金は異なります

※表は横にスクロールすることができます。

月単価 期間 数量 合計 総計
テレフォンアポイントメント
(一般商材)
営業代行費用 650,000 3ヶ月 2人 3,900,000 3,900,000
テレフォンアポイントメント
(特殊商材)
営業代行費用 720,000 3ヶ月 2人 4,320,000 4,320,000
テレマーケティング
レポート込
営業代行費用 650,000 3ヶ月 2人 3,900,000 4,500,000
レポート費用 600,000 1式 1式 600,000
電話商談 営業代行費用 800,000 3ヶ月 2人 4,800,000 4,800,000
コアセールスアウトソーシング 営業代行費用 850,000 3ヶ月 2人 5,100,000 5,100,000

<注意事項>
・上記の営業アウトソーシングの料金表は2017年12月末時点での価格帯となります。
上記の金額は、予告なく改定を実施する場合がございます。
正確なお見積りは弊社営業までお問い合わせください。
・上記の料金モデルは貴社のサービスを営業代行するに当たり、専任を配属する基本パッケージでの表記です
・営業代行のパッケージにおける、最小ロットは<稼働人員2名×契約期間3か月>からとなります
・ご依頼いただく人数によっては、常駐できない場合がございます(基本的にお客様先の常駐は3名以上からとなります)
・契約の更新は、満了期の1か月前までとなります
・委託費の支払いサイトは、末締め翌末が基本となります。ただし与信結果によっては前金でのお願いをしております

成果報酬(成功報酬)について

セレブリックスでは、商品・サービス内容によっては、一部のプロジェクトで
成果報酬または成果保証での営業代行のご依頼をお請けすることがございます。

弊社の成果報酬に対する考え方

セレブリックスでは、営業技術を通して顧客の収益向上を実現するということをテーマにしており、基本的な営業支援の考え方として「売れるものを担いで業績を上げる」というスタンスを取っておりません。
新商品や売り方の攻略が定まっていないサービス等に対しても、お客様と共に汗を掻きながら、売り方や成功要因を特定していくという行動をポリシーとしているためです。
ただ、弊社の営業代行の基本パッケージモデルでは、規模感や予算感が合わないというケースや、テストでスタートしてみたいという場合に、一部営業プロセスの活動内容をコミットしたプランもご用意しています。

成果報酬(成功報酬)および成果コミットの支援パターン

  • リストに対するアタック実施の成果保証 (必ず期間内で1,000件コールする等)
  • アポイント獲得保証
  • 商談実施保証
  • 受注件数を保証
  • 受注件数や金額に応じた成功保証(初回取引から実施するケースは基本ありません)

<注意事項>
・ 全ての商品で成果報酬での営業アウトソーシングが実施できる訳ではございません、商品の審査が必要です
・ 営業代行の成果報酬以外に、納品物が発生する場合は別途費用が発生します
・ 成果報酬の営業代行支援の場合、獲得単価が固定プランに比べて若干高くなります

質問

Q営業代行サービスを利用するメリットは何ですか?
サービスの内容は企業により様々なので、セレブリックスが提供する営業代行サービスを
例に、いくつか挙げてみたいと思います。まず既出の通り、営業マンへの教育費、人件費の削減が見込めます。セレブリックスでは、現在の営業活動や営業組織の診断からスタートします。
これで、御社の営業における課題が明確になります。
実はこれが一番大きなメリットかもしれません。課題というと良い印象を
もたれない方もいらっしゃいますが、この課題が明確になれば、
成果をあげるための改善方法が見えてきます。

セレブリックスの営業代行サービスでは、「仕組み化」を徹底して取り組みます。
現在いる営業スタッフの方が実施しても同じ成果が出せる仕組み。
新たに営業マンを採用しても同じように成果が出る仕組み。
この仕組みの構築を徹底し、それを継続的に実施できるようにするところまで
お手伝いいたします。つまり御社に営業ノウハウがたまっていくということになります。

そして、自社のサービスや、商品を販売する際に、もっとも気をつけなければならないのが、
顧客ニーズの把握。顧客のニーズをとらえずに、ついつい売り込み優先で営業してしまう
企業が本当に多いのです。この顧客ニーズもしっかりと調査しご報告いたします。
この情報を元に商品やサービスを改善して売上があがったということが良くありました。

以上、簡単ではありますが、営業代行サービスを利用するメリットをセレブリックスの
サービスを例に挙げてみました。ぜひご参考の上、ご検討ください。

Q弊社の商材の営業をお願いした場合、必ず売れますか?
残念ながら、どんな商材でも必ず売れるわけではございません。
言うまでもなく、全ての商材が簡単に売れるわけではありませんので、
「絶対売って見せます」という形で引き受けることはございません。もちろん営業活動を代行してお請けしている以上、お客様の売上・利益を作ることが
非常に重要ではありますが、成果は「どれだけ売れたか」だけではないと思っております。
「どのようなターゲットにどのような営業手法でアプローチすれば売れるのか」
「売る為にボトルネックになっていることは何か」
「商品・サービスのどこをどうすればもっと売れるようになるのか」
といった営業戦略に関わる部分を、現場の顧客の声をもとに、明確にしていけることに価値を感じてご発注頂くことも多くございます。
Qどんな方が実際に担当するのでしょうか?
様々な業界での営業経験者の中でもお客様の業界に詳しいメンバーが担当致します。
弊社にはIT、人材、製造など様々な業界での営業経験者が多数在籍しております。
また、弊社の営業メンバーは、お客様の営業支援が完了すると、別の新たなお客様の営業支援をさせて頂きますので、通常では経験出来ないほど多くの業界に精通しています。
そんな中でも特にお客様の営業活動に親和性が高いメンバーが担当させて頂きます。
Q商材単価が低いので費用対効果が合わないのでは?
安価な商材だから採算が合わないということはございません。
「安価な商材の販売」というだけでなく、「新たなお客様との関係構築」という観点で
考えられてはいかがでしょうか。弊社が圧倒的なスピードで新規顧客の開拓を実現させ、取引が発生した企業に対して
お客様自身でアップセルしていく、という形で事業を拡大させたお客様も多数いらっしゃいます。また、ビジネス感覚をそこまで求められない営業活動の際には、
主婦部隊を営業組織として編成するなど、状況に合わせてローコストオペレーションを
実施することも可能です。
Q完全成果報酬で取引して頂けないでしょうか?
まずはご相談ください。
お引き受けすることもありますが、商品商材によりますので、
殆どの場合お断りさせていただいております。
一部成果報酬という形ではご対応可能です。(固定費+成果報酬費)

戦略的営業代行(セールス・プロセス・アウトソーシング)

 

営業研修プログラム

  • ソリューション営業を短期習得

    提案型営業・ソリューション営業を実践を
    通して、繰り返し反復し体得を目指す

  • 営業職の階層に合わせた研修

    内定者・新入社員~営業マネージャーまで、
    階層別の秘伝のプログラムを提供

  • 利用も構築もワンストップで

    営業マン育成プログラムの提供から
    オリジナルプラットフォームの構築まで