解決できる課題

顧客フォローがうまくいかない

こんな課題や悩みを解決できます

商談後フォローの質が低く、失注している

既存顧客の継続率が改善しない

アップセル、クロスセルがうまくいかない

課題を解決できるサービスのご紹介

01
営業代行

リードナーチャリング支援

放置しがちな見込み顧客への定期フォローを正しいデジタルツール活用や成果の出るコンテンツ作りで支援します。

解決に向けた施策
  • 名刺や商談履歴等から見込み客を育成するためのオリジナルデータベースを構築
  • メルマガ、DM、セミナーなど最適な接点構築方法を設計
  • 顧客プロファイルに基づいて、効果の出やすい営業手法やキャンペーンを実施
02
営業代行

カスタマーサクセスアウトソーシング

専属のカスタマーサクセスアウトソーシングチームを結成して、顧客との取引継続、アップセル、収益拡大を支援します。

解決に向けた施策
  • 顧客のサービス導入目的を再確認の上で、自走できる状態にするためのプログラムを策定
  • 感覚ではなく数値を元に解約リスクを検知し、有料化に向けた改善提案を実施
  • 解約防止やアップセル/クロスセルによる取引拡大、サービス継続を担う組織の構築を支援
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