お役立ち資料

選ばれ続けるために重要なカスタマーサクセスとは~CS推進の考え方8か条

欧米諸国では優秀なセールスをカスタマーサクセスに異動する動きも見受けられています。本資料では、解約率を下げ売上げを作るために必要なカスタマーサクセスの取り組みについて解説いたします。



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