営業代行なら戦略的営業代行のセレブリックス

クライアントの悩み

• 社長が一人で営業しており、全国のマーケットを一気におさせえるためには、営業組織づくりが必要であった。しかし、営業組織構築の経験がなく、作り方がわからなかった。
• 直近の新規取引実績は年間30件だが、今後上半期の目標は150件であった。

現状分析

営業組織における分析

• 営業マンは社長一人。受注確率は高いが、全国マーケットをおさえるためには「スピード」「行動量」の面で限界があった。
• 受注数をスピーディーに増やすために、営業パーソンを複数採用する必要があった。
• 営業難易度・採算性を考えると、正社員よりも「主婦で構成する業務委託の営業部隊」の方がマッチしていると考えられた。

営業活動における分析

• 非常に優れたビジネスモデルであるため、導入メリットさえ訴求できれば高度な営業力は必要ない。
• 「訪問」「提案」の件数と「新規顧客獲得数」はある程度比例している。

ターゲット選定、テレアポリスト作成、セールストークスクリプト作成、テレアポ実施、アポイント設定、有効商談のトスアップをセレブリックスが担当し、既存の営業メンバーには「商談」に集中していただく環境を創出。 商談結果を基に、セレブリックスがターゲットやセールストークの「カイゼン」を行い営業効率を向上。

主婦を活用した新営業体制の構築

正社員ではなく、業務委託契約で主婦を営業パーソンとして活用することを提案。
セレブリックスは｢採用支援・採用コンサルティング」も行っているため、主婦を採用するための採用媒体選定・出稿・面接等も含め、トータルで支援。

新規営業研修（基礎編）実施

採用した主婦メンバー（営業未経験者含む）の営業基礎研修（テレアポロールプレイング、営業実践ロールプレイング、商品理解）を実施。

営業ツール・営業メンバーの行動管理表整備

商品を効果的に伝えるための営業ツール、トークスクリプト、行動管理表作成、携帯電話活用によるSFA等を整備。

営業マネジメント実施

実際の営業活動を開始した後の営業マネジメントも支援：セレブリックスの営業コンサルタントが営業マネージャーとして「マネジメント業務」を代行。